Кратко о компании
«Квадра» (с 2024 г․ — «РИР Энерго»), генерирующая компания, ответственная за теплоснабжение и горячее водоснабжение города Курска и Курской области․ С 2019 по 2024 гг․ в обновление теплосетей региона вложено свыше 7 млрд рублей․
Текущие ремонтные работы в 2024-2026 гг․
- ул․ Студенческая, д․ 3 и 5 — замена 211 м труб горячего водоснабжения, стоимость 8,9 млн руб․
- ул․ Семеновская — срочный ремонт теплосетей (декабрь 2024)․
- ул․ Почтовая, завершён капитальный ремонт участка, построенного в 1970-х годах․
- Центральный округ, внедрение автоматизированного опрессовочного комплекса для диагностики сетей․
Как оплатить услуги «Квадра»/«РИР Энерго»
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК)․
- Отделения Почты России․
- Сбербанк, Курскпромбанк, Россельхозбанк, кассы и терминалы․
- Онлайн-сервисы:
- личный кабинет на сайте kursk․quadra․ru (переход на rir-energo․ru в процессе);
- мобильное приложение «РИР Энерго»;
- Сбербанк-Онлайн, Госуслуги и др․
Контакты для обращений
| Название службы | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Единый контактный центр | — | 36-03-92 | круглосуточно |
| Филиал ПАО «Квадра» (РИР Энерго) | г․ Курск, ул․ Нижняя Набережная, д․ 9 | +7 (4712) -6-03-92 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания клиентов | г․ Курск, ул․ Нижняя Набережная, д․ 9 | +7 (4712) -6-03-92 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–16:00 |
| Госжилинспекция Курской области | г․ Курск, Красная площадь, д․ 6 | +7 (4712) -1-71-11 | Пн–Чт 08:30–17:30 Пт 08:30–16:15 |
| Электронная почта | call-center@kursk․quadra․ru | ||
Как передать показания счётчиков ГВС
- По телефону 36-03-92 — голосовое меню или оператор․
- В личном кабинете на сайте или в приложении․
- SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «лицевой счёт#показания»)․
- QR-стикеры на счётчиках, сканирование камерой телефона․
Полезные ресурсы
- Официальный сайт: rir-energo․ru
- Личный кабинет РИР Энерго: lk․rir-energo․ru
- Соцсети:
ВКонтакте |
Telegram
Краткий чек-лист жителя
- Нет горячей воды? Сначала проверьте график отключений на сайте․
- Нужна оплата? Используйте 36-03-92 или любой банковский терминал․
- Сомневаетесь в показаниях? Звоните в Единый центр․
- Хотите личный визит? Запись онлайн в ЦОК или приходите по адресу ул․ Нижняя Набережная, 9․