Кузнецов Игорь Игоревич – ключевая фигура в системе водоснабжения и водоотведения ставропольского региона.
В этой статье собраны актуальные сведения о его должности, истории работы в МУП «Водоканал» г. Ставрополя,
а также полный перечень официальных каналов связи для граждан и представителей бизнеса.
Краткая справка
- ФИО: Кузнецов Игорь Игоревич.
- Должность: Генеральный директор МУП «Водоканал» г. Ставрополя (официально утверждён решением городской Думы).
- Стаж работы на предприятии: с 2014 года, из них последние 6 лет – в статусе руководителя.
- Основные направления деятельности: модернизация инфраструктуры водоснабжения, внедрение системы «умный водоканал», снижение потерь воды и электроэнергии.
Приоритеты работы Игоря Кузнецова
- Обновление сетей.
За последние три года заменено более 43 км аварийных участков водопроводных и канализационных сетей. - Цифровизация.
Запущен единый диспетчерский центр, где онлайн-мониторинг ведётся по 98 % потребителей. - Экологические инициативы.
В 2023 году введены в эксплуатацию современные установки обезвоживания осадков, что позволило сократить выбросы метана на 30 %. - Развитие клиентских сервисов.
Запущено мобильное приложение «Водоканал Ставрополь», через которое можно передать показания, оплатить услуги и оформить заявку на выезд специалиста.
Официальные контакты для обращений
Приёмная генерального директора
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 73/1, каб. 201.
- Телефон: +7 (8652) -6-26-10.
- Часы работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
- E-mail: pr@stavvod.ru (для корреспонденции и запросов СМИ).
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8652) -6-26-26 – аварийно-диспетчерская служба (прорывы, отсутствие воды/канализации).
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (8652) -6-26-28.
- Online-чат на сайте: stavvod.ru вкладка «Помощь».
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 320.
- Телефон: +7 (8652) -6-26-05.
- График: пн-пт 08:00–18:00, сб 08:00–13:00 (без перерыва).
- Онлайн-очередь: stavvod.ru/ochered.
Бухгалтерия и расчётные вопросы
- E-mail: buh@stavvod.ru.
- Телефон: +7 (8652) -6-26-15.
Прессе и партнёрам
- Пресс-служба: +7 (8652) -6-26-10, доб. 1103.
- PR-менеджер: Ольга Викторовна Смирнова – smirnova@stavvod.ru.
Обратная связь через сайт
На главной странице stavvod.ru доступна форма
«Написать директору» – сообщения передаются лично Кузнецову Игорю Игоревичу или его заместителям.
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Выберите канал связи.
Для срочных вопросов (аварии) используйте круглосуточную диспетчерскую. - Подготовьте данные.
Укажите адрес объекта, номер лицевого счёта, контактный телефон, суть проблемы. - Прикрепите фото/видео.
При обращении через WhatsApp или сайт прикладывайте фиксирующие материалы. - Получите номер обращения.
Операторы диспетчерской выдают трек-номер, по которому можно отслеживать статус заявки онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал» г. Ставрополя
- Группа VK – новости, фотографии с объектов
- Telegram-канал – экстренные уведомления об отключениях
- Личный кабинет абонента (регистрация по номеру счёта)
Важно: при личном визите в офисы водоканала рекомендуется иметь при себе паспорт и последний платёжный документ
для быстрой идентификации лицевого счёта.