24 марта 2026 года. На магистральном водоводе Магнитогорска продолжаются аварийно-восстановительные работы. В ряде микрорайонов южной части города фиксируются понижение давления и временное ухудшение качества пожарно-питьевой воды. Ниже — вся актуальная информация по ситуации, графику отключений и официальные контакты для обращений жителей.
Что произошло
Водоканал Магнитогорска (МП «Трест Водоканал») с 20 сентября 2025 года закрыл один из ключевых магистральных водоводов на планово-предупредительный ремонт. В процессе работ был обнаружен крупный порыв, что привело к:
- частичному отключению холодного водоснабжения в южных кварталах;
- временному падению напора в сети;
- кратковременному ухудшению качества воды (повышенная мутность).
Текущий график отключений и восстановления
Холодное водоснабжение
На сегодняшний день ремонтные бригады работают круглосуточно. По оперативным данным, полное восстановление подачи холодной воды ожидается до 28 марта 2026 года. В зоне ограничения:
- микрорайоны: Южный, ГРМ, 4-й микрорайон;
- отдельные дома Ленинского района.
Горячее водоснабжение — плановые отключения 2024–2026
Несмотря на аварию, летний график отключений горячей воды не отменялся. Он служит для гидравлических испытаний теплосетей и ремонта теплообменников.
Последний актуальный график (обновлён 16 мая 2024 г.)
- 13 мая – 23 мая 2024 — бойлерная МП «Трест Водоканал» (ул. Профсоюзная, 1). В зону отключения попали 56 домов.
- 24 мая – 5 июня 2024 — левобережье и центральный район (в районе цирка).
- 6 июня – 15 июня 2024 — Ленинский район и микрорайон «Металлург».
- 16 июня – 30 июня 2024, перекрёсток ул. Карла Маркса и пр. Металлургов, 28 МКД.
В 2025–2026 годах график актуализируется ежегодно в апреле. Следите за официальными объявлениями МП «Трест Водоканал».
Признаки проблем в квартире и что делать
- Мутная вода из-под крана. Сначала откройте холодную воду и спустите 3–5 минут. Если мутность не исчезла, сообщите в диспетчерскую.
- Сильно упал напор. Проверьте, не перекрыт ли стояк в вашем подъезде. Если проблема общедомовая — звоните по телефону ниже.
- Воды нет совсем. Уточните в группе «Водоканал» в Telegram или по телефону, входите ли вы в список аварийных отключений.
Официальные контакты для обращений жителей
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба МП «Трест Водоканал»
- Телефон: +7 (3519) -1-29-00 (круглосуточно)
- Дополнительные номера:
- +7 (3519) -1-51-31
- +7 (3519) -1-51-68
- +7 (3519) -1-51-71
- +7 (3519) -3-34-63
- Адрес приёма граждан: г. Магнитогорск, ул. Комсомольская, 48
- Часы работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сайт/онлайн-обращения: magnitvodokanal.ru
- Telegram-канал: @magnitvodokanal
Горячая линия Трест «Теплофикация» (по вопросам горячего водоснабжения)
- Телефон: +7 (3519) -9-39-39
- E-mail: info@teplomgn.ru
Советы по подаче жалоб и контролю качества
- Фиксируйте время и характер проблемы. Сфотографируйте мутную воду или зафиксируйте видео с показаниями счётчиков (если давление падает).
- Звоните сразу в диспетчерскую по 51-29-00 и просите зарегистрировать заявку с номером. Запишите этот номер.
- Если вопрос не решается более 24 часов, обращайтесь в приёмную директора Треста Водоканал (ул. Комсомольская, 48) с письменной жалобой.
- Используйте Telegram-канал. Там публикуются оперативные сроки окончания работ и карты подвоза воды.
- Для юридически значимых обращений отправьте заявление через Госуслуги в раздел «ЖКХ» → «Подача жалобы на водоснабжение».
Меры поддержки населения
В период ремонта МП «Трест Водоканал» организует:
- подвоз питьевой воды к 25 социально значимым точкам (школы, детсады, поликлиники);
- пункты выдачи 5-литровых бутылей для маломобильных граждан по предварительной заявке (тел. 51-29-00);
- ежедневные SMS-рассылки о снятии/введении ограничений (подписаться можно по номеру 900 со словом VODA).
Аварийные работы на магистральном водоводе Магнитогорска — вынужденная, но необходимая мера для предотвращения более серьёзных коммунальных аварий в будущем. Большинство жителей уже получают воду в штатном режиме; в южных кварталах ожидается полное восстановление до 28 марта 2026 года.
Помните: при любых признаках отсутствия или ухудшения качества воды первым делом обращайтесь по круглосуточному номеру 51-29-00. Оперативная связь с диспетчером — главный способ быстро решить проблему.