Если вы являетесь абонентом газораспределительной сети в городе Кузнецк (Пензенская область) и
хотите уточнить вопросы оплаты, подключения или технического обслуживания, вам необходимо знать
актуальные телефонные номера и порядок обращения в абонентский отдел компании АО «Кузнецкмежрайгаз».

Общая информация о компании

АО «Кузнецкмежрайгаз» – крупнейшее газораспределительное предприятие Пензенской области.
Основные функции компании: поставка природного газа населению и промышленным предприятиям,
контроль за безопасностью газовых сетей, техническое обслуживание и развитие инфраструктуры.

• Адрес: 442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Красноармейская, 117
• Основной телефон: 8 (84157) -‑06‑53
• Электронная почта: info@kuzneckmrg.ru
• Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45, обед 12:00‑12:45, Сб‑Вс — выходные

Контактные телефоны структурных подразделений

Ниже представлена полная таблица телефонных номеров всех отделов, которые могут перенаправить
ваш звонок к абонентскому отделу.

1. Группа по работе с персоналом – 8 (84157) -‑06‑83
2. Юридическая группа – 8 (84157) -‑39‑87, 8 (84157) -‑09‑91
3. Планово‑экономический отдел – 8 (84157) -‑05‑84
4. Производственный отдел – 8 (84157) -‑08‑60
5. Группа промышленной безопасности, охраны труда и экологии – 8 (84157) -‑03‑19
6. Метрологическая лаборатория – 8 (84157) -‑05‑34
7. Служба уличных сетей – 8 (84157) -‑04‑53
8. Служба внутридомового газового оборудования – 8 (84157) -‑09‑82
9. Служба защиты от коррозии – 8 (84157) -‑36‑18
10. Группа конкурентных закупок – 8 (84157) -‑04‑19
11. Автотранспортная служба – 8 (84157) -‑05‑08
12. Отдел информационных технологий и связи – 8 (84157) -‑03‑74
13. Административно‑хозяйственная группа – 8 (84157) -‑37‑70

Как дозвониться до абонентского отдела

Абонентский отдел напрямую не указан в открытом перечне, однако его телефонный номер всегда
предоставляеться оператором при звонке по основному номеру компании. Чтобы быстро попасть к
специалисту, выполните следующие шаги:

1. Наберите основной телефон 8 (84157) -‑06‑53.
2. При подключении уточните, что вам нужен абонентский отдел (в разговоре можно сказать
   «отдел обслуживания абонентов»).
3. Оператор переадресует ваш звонок на внутренний номер 8 (84157) -‑06‑83 – это
   группа по работе с персоналом, которая отвечает за вопросы абонентов.
4. После соединения уточните ваш вопрос: подключение, перебои, расчётные листы,
   рекламацию и т.д.

Самое главное помнить, что

• Рабочее время абонентского отдела совпадает с общим режимом работы компании
  (Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45).
• Во время обеденного перерыва (12:00‑12:45) звонки могут не приниматься.
• Если вы звоните в выходные дни, ваш запрос будет обработан в первый рабочий день.

Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен правильно

При обращении к абонентскому отделу подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счёта (можно найти в последнем расчётном листе).
• Полный адрес подключения (улица, дом, квартира/офис).
• Краткое описание проблемы или вопроса.
• Контактный телефон, на который можно перезвонить.

Дополнительные способы связи

Если телефонный звонок невозможен, используйте альтернативные каналы:

• Электронная почта: support@kuzneckmrg.ru
  – укажите в теме письма «Абонентский отдел».
• Личный кабинет на сайте: www.kuzneckmrg.ru
  – раздел «Мои услуги» позволяет отправлять сообщения в службу поддержки.
• Почтовый адрес: 442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Красноармейская, 117,
  офис 1‑й этаж.

Обновлено: 24 марта 2026 г.