Ниже — самая свежая и проверенная информация (по состоянию на 12:44), куда и по каким номерам звонить жителям города Осинники, если возникли вопросы по электроснабжению, начислениям, авариям или уточнению лицевого счёта.
Кузбассэнергосбыт — расчётно-кассовый центр (ПАО)
Адрес и график работы
- Юр./почт. адрес: 652811, Кемеровская обл. — Кузбасс, г. Осинники, ул. Победы, д. 37а.
- График для физлиц: пн-пт 08:00–19:00, сб 08:00–17:00, вс — выходной.
Сегодня открыто до 19:00 - График для юрлиц: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, обед 12:00–12:48.
- Пандус: есть.
Телефоны
- Горячая линия (федеральный бесплатный): ###-###-####
- Доп. многоканальный: (384-74) —76-03
- Общий справочный: (384-74) —07-77
Осинниковский РЭС Кузбассэнерго-РЭС (филиал ПАО «Россети Сибири»)
- Адрес: г. Осинники, ул. Кирова, 40.
- Режим: пн-чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00; обед 12:00–13:00.
- Бесплатный федеральный: ###-###-####
- Диспетчерская: (384-74) —44-44 (круглосуточно)
Кузбасс Энерго-РЭС, филиал в г. Осинники
- Адрес: г. Осинники, Комсомольский переулок, 8а.
- Режим: пн-пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00.
- Единая справочная: ###-###-#### (тот же, что и у РЭС)
- Факс/доп.: (384-74) —00-12
Дополнительные контакты городских служб
- Администрация г. Осинники:
- Приёмная: (8-38471) —33-46
- Официальный сайт: www.osinniki.org
- Онлайн-приёмная «Сообщить о проблеме»:
Форма обратной связи
Что делать, если не дозваниваетесь?
- Проверьте номер: некоторые абоненты жалуются на «неправильно набранный номер» по линии ###-###-####. Убедитесь, что набираете «8-800», а не «+7».
- Звоните с мобильного: у операторов МТС, МегаФон, Билайн бесплатный вызов на 8-800 работает стабильно.
- Личный визит: если горячая линия «молчит» более 15 минут, смело едьте в офис по ул. Победы, 37а (пандус имеется).
- Онлайн-кабинет: большинство вопросов (передать показания, посмотреть начисления) решаются через личный кабинет «Кузбассэнергосбыт».
Краткая памятка «Куда звонить»
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Нет света в доме (авария) | ###-###-#### или (384-74) —44-44 |
| Вопросы по счёту/тарифу | ###-###-#### |
| Подключение/отключение электричества юрлицу | (384-74) —76-03 |
Важно: все перечисленные телефоны действуют в штатном режиме на момент публикации. При обнаружении изменений сообщите через форму обратной связи или городскую приёмную.