Краткий обзор

В Костанае и Костанайской области электроснабжение физических и юридических лиц обеспечивают несколько крупных компаний, объединённых общим названием «Кустанай энерго». Главная особенность: перед оплатой счёт обязательно сверяется с базой ТОО КЭЦ, а деньги поступают на ваш лицевой счёт в течение 1–5 минут. После оплаты обязательно проверьте статус: если отображается «Проведён» — платёж принят.

Костанайская городская электросеть (КГЭС)

• Адрес: г. Костанай, ул. Курганская, 8
• Телефон: 8 (7142) -5-05-75
• Официальный сайт: http://kec-eso.kz
• Часы работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
• Услуги: приём показаний, оформление договоров, подключение новых объектов, замена счётчиков

ТОО «Костанай ЭнергоЦентр» (КЭЦ)

• Адрес: Казахстан, Костанайская область, г. Костанай, 110010, ул. Текстильщиков, 9, каб. 311
• Телефон: +7 (7142) -3-10-71, диспетчерская 39-01-XX (XX последние цифры могут меняться)
• Сайт: http://kec-eso.kz
• Режим работы: круглосуточная диспетчерская, офис клиентов — пн–пт 09:00–18:00
• Основные функции:
  1. Крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Костанайской области
  2. Формирование и выставление счетов
  3. Техническое обслуживание линий электропередачи
  4. Инвестиционная программа (отчёты – публичные слушания 25 июля 2025 г., 15:00, актовый зал КГП «Костанайюжэлектросервис»)

Дополнительные контактные центры

Для удобства жителей районов и отдалённых поселков действуют единые телефоны:

• Круглосуточная справка: 55-05-75 (доб. 1 – аварийные отключения, доб. 2 – коммерческие вопросы)
• Viber / WhatsApp: +7 -47 550 57 57 (фото счётчиков, сканы документов)
• Электронная почта: info@kec-eso.kz
• Личный кабинет: https://lk.kec-eso.kz (регистрация по ИИН/БИН)

Как быстро оплатить электроэнергию

1. Сверьте номер лицевого счёта. Введите его на сайте или в мобильном приложении для проверки в базе КЭЦ.
2. Выберите удобный способ.
   • Онлайн-банкинг (Kaspi, Halyk, ForteBank)
   • Терминалы QIWI, CyberPlat, «Касса 24»
   • Мобильное приложение KEC ESO
3. Оплата и подтверждение. Деньги поступают 1–5 минут. Проверьте статус: «Проведён» = успешно.
4. Сохраните чек. PDF-чек приходит на e-mail и в личный кабинет.

Публичные слушания и отчёты

Время: 15:00 (регистрация участников с 14:30)
Место: актовый зал КГП «Костанайюжэлектросервис», ул. Курганская, 8
Повестка:

• Исполнение тарифной сметы по передаче и распределению электроэнергии
• Открытый диалог с потребителями

Для участия необходимо предварительно записаться по телефону 55-05-75 (доб. 3) или через форму на сайте.

Памятка: что делать при отключении света

1. Проверьте автоматы в квартире/офисе.
2. Уточните масштаб отключения у соседей.
3. Позвоните в диспетчерскую: 55-05-75 (круглосуточно).
4. Следите за обновлениями в Telegram-канале @KEC_official.

Карта офисов и пунктов обслуживания

Все адреса и метки на карте доступны по ссылке: http://kec-eso.kz/map. Там же можно проложить маршрут, узнать часы работы и посмотреть фото филиалов.

«Кустанай энерго», это сеть компаний, обеспечивающих надёжное электроснабжение всей Костанайской области. Сохраните важные телефоны, добавьте сайт в закладки, пользуйтесь личным кабинетом и не забывайте сверять номер счёта перед каждой оплатой!