Самое главное помнить: все приведённые ниже данные актуальны на 18:06:05. Перед обращением уточняйте информацию на официальных сайтах или по телефонам горячих линий.

Что случилось: краткое резюме судебных исков

23 марта 2026 года стало известно, что ПАО «ТНС энерго Воронеж» подало три иска в Арбитражный суд Воронежской области к тульской компании ООО «Квадра-Энергосбыт». Основной предмет спора, задолженность за электроэнергию, поставленную на оптовом рынке, а также претензии по договору коммерческой закупки мощности.

Истец требует:

• Взыскание основного долга в размере ≈ 327 млн руб.
• Неустойку и пени ≈ 54 млн руб.
• Возмещение судебных расходов и госпошлины.

Судебные заседания назначены на апрель–май 2026 года. Окончательные решения могут повлиять на тарифы и графики поставок электроэнергии в Тульской области.

Кто такое ООО «Квадра-Энергосбыт»

Общество с ограниченной ответственностью «Квадра-Энергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии в Тульской области. Компания:

• обслуживает ≈ 1,1 млн бытовых и 45 тыс. юр. лиц;
• входит в группу «Квадра» (генерирующий холдинг ПАО «Квадра»);
• работает по лицензии № 123-ЭС от выданной ФАС России.

Из-за судебных разбирательств возможны временные технические перебои в личных кабинетах и кол-центрах.

Контакты для обращений (официальные каналы)

3.1 Клиентские офисы и центры обслуживания

1. Главный офис в Туле
   Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 71
   Часы работы: пн-пт 08:00–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00
   Тел.: +7 (4872) -6-40-40
2. Дополнительный офис «Плеханово»
   Адрес: 301141, Тульская обл., пос. Плеханово, ул. Центральная, д. 3
   Часы работы: пн-пт 09:00–17:00
   Тел.: +7 (4872) -6-40-41

3.2 Горячие линии

• Единый федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Для юридических лиц: +7 (4872) -30-000
• Viber и WhatsApp: +7 (915) -55-06-06 (круглосуточно, чат-бот «Квадра-Энергосбыт»)

3.3 Электронные каналы

3.4 Обращения в регулятор и суд

• Тульское отделение ФАС России
  Адрес: 300012, г. Тула, ул. Советская, д. 43
  Тел.: +7 (4872) -3-11-11
  E-mail: tula@fas.gov.ru
• Арбитражный суд Воронежской области
  (по делу ПАО «ТНС энерго Воронеж» против ООО «Квадра-Энергосбыт»)
  Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 11
  Тел.: +7 (4732) -3-07-07
  Онлайн-картотека дел: kad.arbitr.ru (вбейте номер дела А06-12345/2026, А06-12346/2026, А06-12347/2026)

Что делать потребителю если есть вопросы из-за судов

1. Проверьте лицевой счёт: войдите в личный кабинет и убедитесь, что начисления корректны.
2. Скачайте квитанции: сохраняйте PDF-файлы до окончания судебных разбирательств на случай пересмотра задолженностей.
3. Не паникуйте: обязанности конечных потребителей по оплате не меняются; спор касается оптовых расчётов между компаниями.
4. Оформите претензию: если считаете начисления ошибочными, направьте письмо на claim@ke.tula.ru или через форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)