В этой статье собраны актуальные сведения о документах, регламентирующих деятельность МУП «Курскводоканал», а также контактные данные и алгоритмы получения или передачи необходимых бумаг и цифровых форм в 2026 году.
Содержание
- Основные документы предприятия
- Документы для абонентов
- Новые цифровые сервисы 2026
- Контакты и адреса
- Часто задаваемые вопросы
Основные документы предприятия
Учредительные и регистрационные бумаги
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт – выдано ИФНС России № 46 по Курской области г. (проверить в ЕГРЮЛ).
- Устав МУП «Курскводоканал» – последняя редакция утверждена постановлением администрации г. Курска № 2455-п от г.
- Лицензия на водоснабжение и водоотведение № ВС-46-001-000123, действует до г.
Нормативно-техническая документация
- Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения – утверждены приказом МУП от г. № 12-р;
- Тарифное решение – постановление Региональной энергетической комиссии Курской области № 18/2026 от г.
- Техническая инвентаризация сетей – акт № 310/2025 от г.
Документы для абонентов
Что потребуется новому клиенту
- Заявление на технологическое присоединение
Форма 1-КВК (скачать в Личном кабинете или получить в абонентском отделе). - Копии документов:
- ЕГРН (кадастровый паспорт) на объект;
- паспорт заявителя;
- свидетельство о праве собственности (или договор аренды).
- Схема расположения объекта (масштаб 1:500).
- Доверенность – если подает третье лицо.
Периодические формы отчётности
- Передача показаний счётчиков – до 25 числа каждого месяца.
- Акт сверки взаиморасчётов – предоставляется ежеквартально по запросу.
Новые цифровые сервисы 2026
В 2026 году МУП «Курскводоканал» внедрил ряд онлайн-услуг:
- Личный кабинет абонента – lk.kurskvodokanal.ru
Возможности:- Передача показаний без регистрации по QR-коду на счётчике;
- Выписка электронной квитанции (PDF, подпись ЭЦП);
- Загрузка и хранение договоров и актов.
- Мобильное приложение «Курскводоканал» (Android, iOS)
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях;
- Сканер штрих-кода счётчика – автоматические показания.
- Электронная подача заявлений через портал Госуслуги (Категория «Коммунальные услуги – Водоснабжение»).
Контакты и адреса
Центральный офис
Адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 104-А
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон единой справочной: 8 (4712) -5-55-55 (круглосуточно)
E-mail: info@kurskvodokanal.ru
Абонентские отделения
- Центральный район
ул. Дзержинского, 15 – каб. 101
Телефон: 8 (4712) -5-55-60 - Железнодорожный район
ул. Горького, 7 – каб. 12
Телефон: 8 (4712) -5-55-61 - Сеймский район
ул. 50 лет Октября, 2 – каб. 5
Телефон: 8 (4712) -5-55-62
Горячие линии
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4712) -5-55-99
- Контроль качества воды: 8 (4712) -5-55-88
- Водоканал-онлайн (WhatsApp, Telegram): +7 -10 555-55-55
Региональные надзорные органы
- Управление Роспотребнадзора по Курской области
ул. К. Маркса, 63
Телефон: 8 (4712) -2-12-34 - ИФНС России № 46
ул. Пушкина, 10-А
Телефон: 8 (4712) -1-77-77
Часто задаваемые вопросы
Как получить дубликат договора водоснабжения?
Необходимо подать заявление через ЛК или лично в абонентском отделе с паспортом. Срок изготовления – 1 рабочий день. Услуга бесплатна.
Можно ли передать показания счётчиков по телефону?
Да, по номеру 8 (4712) -5-55-55 (голосовое меню «1» → «2»), либо через WhatsApp по тому же номеру.
Как оспорить начисления?
Сформировать акт проверки счётчика (заявление в ЛК);
2) Получить акт в течение 5 дней;
3) Подать претензию на эл. почту claim@kurskvodokanal.ru.
Важное напоминание: все документы, размещённые в Личном кабинете и мобильном приложении, имеют полную юридическую силу и подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) МУП «Курскводоканал».