АО «Курскоблводоканал» — основной оператор холодного водоснабжения и водоотведения в Курской области.
Ниже приведены сведения о режиме работы центрального офиса‚ а также перечень контактов для быстрой связи
с компанией по вопросам подключения‚ аварий‚ оплаты и технической поддержки.
График работы центрального офиса
- Адрес: ул. Карла Маркса‚ 43‚ г. Курск‚ 305000
- Дни работы: понедельник — пятница
- Часы приёма: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота/воскресенье: выходные дни
- Доступный вход для людей с инвалидностью: да
Внимание! До визита рекомендуем уточнять актуальное время работы на официальном сайте или по телефону‚
так как график может меняться в праздничные и предпраздничные дни.
Контактная информация
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим обработки |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (4712) -2-33-30 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Мобильный Viber / WhatsApp | +7 (951) -79-00-04 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4712) -2-33-30 (доб. 3) | Круглосуточно |
| Бухгалтерия / оплата | +7 (4712) -2-33-30 (доб. 2) | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Отдел подключений | +7 (4712) -2-33-30 (доб. 5) | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| E-mail приёмная | info@kurskvodokanal.ru | Ответ в течение 3 раб. дней |
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www.kurskvodokanal.ru
- Личный кабинет/оплата онлайн: lk.kurskvodokanal.ru
- WhatsApp-чат «Прямая линия»: +7 (951) -79-00-04
- Telegram-канал новостей: t.me/kurskvodokanal_news
- Горячая линия Роспотребнадзора по Курской области: ###-###-#### (по вопросам качества воды)
Адреса дополнительных офисов и пунктов обслуживания
- Центральный расчётный центр
ул. Карла Маркса‚ 43‚ офис 1
Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) - Филиал «Обоянский»
пгт Обоянь‚ ул. Ленина‚ 10
Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) - Удалённый пункт выдачи карт (Зоринский сельсовет)
ул. Школьная‚ 1а‚ с. Зорино
Ср 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00
Как добраться до центрального офиса
Общественный транспорт:
- Автобус № 14‚ 37‚ 88 — остановка «Поликлиника № 3»;
- Маршрутное такси № 203‚ 205 — остановка «Карла Маркса 43».
Личный автомобиль:
Парковка во дворе здания (вход со стороны ул. Гоголя). При необходимости парковки для МГН — звоните в охрану: +7 (4712) -2-33-30 (доб. 7).
Полезные советы перед обращением
- Если вода отсутствует в кране‚ сначала позвоните в аварийно-диспетчерскую службу. Уточните адрес и номер лицевого счёта — это ускорит реакцию.
- Для получения справки о задолженности или копии акта опломбировки используйте режим «Приём граждан» в личном кабинете или запишитесь на очный приём через сайт.
- Людям с инвалидностью доступен приоритетный электронный приём: заявки подаются через форму обратной связи и рассматриваются в первую очередь.
Самое главное помнить: для любых вопросов‚ связанных с водоснабжением и водоотведением‚ достаточно одного звонка — +7 (4712) -2-33-30.
Операторы работают ежедневно и круглосуточно в аварийно-диспетчерской службе.