Кто такой «Кубаньводоканал» и чем он управляет
Государственное унитарное предприятие Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» (в народе – «Кубаньводоканал») является ведомственной структурой министерства ТЭК и ЖКХ Краснодарского края.
Компания обеспечивает водоснабжение и водоотведение для жителей Краснодара и всего края.
Ключевые цифры 2025–2026 гг.
- 195 артезианских скважин
- 1 955 986 км общая длина водопроводных сетей
- 113 786 км протяженность канализационных сетей
- 200 000 – 240 000 м³ холодной воды подаётся ежесуточно
- 74,687 млн м³ холодной воды реализовано в 2025 году
- Круглосуточно функционирует лабораторный контроль качества
Режим работы центрального офиса
Адрес: 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Каляева, 196
График:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–12:48
Контакты аварийно-диспетчерских служб (круглосуточно)
В таблице указаны телефоны, по которым принимаются заявки 24/7.
В скобках указаны часы дополнительного приёма звонков диспетчером вручную (8:00–20:00).
| Объект / участок | Телефон | E-mail / доп. контакты |
|---|---|---|
| РЭУ «Таманский групповой водопровод» | Круглосуточно: +7 (861) -62-XX-XX 8:00–20:00: оператор | Общий e-mail: kubanaqua@mail.ru |
| РЭУ «Троицкий групповой водопровод» | ||
| РЭУ «Ейский групповой водопровод» | ||
| РЭУ «Крымские разводящие сети» | Телеграм-канал: @kwckk |
Дополнительные каналы связи и сервисы
- Официальный сайт: https://кубаньводкомплекс.рф
- Мобильное приложение: «Кубаньводоканал» в Google Play
- Группа в OK.ru: ok.ru/group/70000001675512
Как сообщить о проблеме
- Запишите точный адрес и время происшествия.
- Позвоните в круглосуточную диспетчерскую вашего участка (см. таблицу выше).
- Зафиксируйте заявку, получите номер обращения.
- При необходимости направьте фото/видео на kubanaqua@mail.ru с темой «Авария №…».
- Отслеживайте статус заявки через мобильное приложение или сайт.
Краткий FAQ
Когда можно установить счётчик?
Запись ведёться по телефону горячей линии и через приложение «Кубаньводоканал».
Где посмотреть качество воды?
Отчёты лабораторий публикуются ежемесячно на официальном сайте в разделе «Потребителям».
Можно ли оставить жалобу на коррупцию?
Да. На сайте есть отдельная форма «Противодействие коррупции», все обращения анонимны.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 15:18 по московскому времени.