В 2026 году жители Ейска и Ейского района могут в два клика передать показания счётчиков, оплатить воду и получить консультацию, не выходя из дома. Ниже — самый подробный FAQ по сервисам ГУП КК «Кубаньводкомплекс».
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Через сайт
- Перейдите на официальный сайт: www.кубаньводкомплекс.рф.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите вкладку «Ейский» → «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Ф. И. О.;
- действующий e-mail и мобильный телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS и письма.
Через мобильное приложение «Мобильный абонент ГУП КК КВК»
- Android: Google Play.
- Как войти: после установки нажмите «Регистрация» и повторите шаги, описанные выше.
- Плюсы: push-уведомления о долгах, оффлайн-доступ к истории платежей, сканер QR-кода на квитанции.
Как авторизоваться в системе
После регистрации достаточно:
- На сайте: нажать «Войти» и указать e-mail/телефон + пароль.
- В приложении: включить быстрый вход по отпечатку пальца (Touch ID / Face ID).
Возможности личного кабинета и приложения
| Функция | Сайт | Приложение |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | ✅ | ✅ |
| Онлайн-оплата (картой, СБП, ГИС ЖКХ) | ✅ | ✅ |
| Формирование актов сверки | ✅ | — |
| Электронная квитанция PDF | ✅ | ✅ |
| Чат со службой поддержки (8:00–18:00 мск) | ✅ | ✅ |
| Push-напоминания о долге | — | ✅ |
Способы оплаты услуг
Без комиссии
- Личный кабинет Кубаньводкомплекса. Выберите «Оплата услуг» → «Погасить долг» → способ (карта, СБП).
- ГИС ЖКХ. В поиске введите «ГУП КК Кубаньводкомплекс» → Ейский участок.
- Сбербанк ОнЛ@йн. ЖКХ → «ООО ЕйскВодоканал» (3-я страница списка).
С комиссией 0,8–1,2 %
- Терминалы «Киви», «Связной», «Почта России».
- Мобильный банк любого банка по лицевому счёту.
Контакты службы поддержки
Телефоны (круглосуточно)
- Ейск: 8 (86132) —35-51
- Крымск разводящие сети: 8 (86131) —68-98
- Старотитаровская: 8 (86148) —08-61
- РЭУ ТГВ: 8 (86131) —68-38
Онлайн-консультации
- Чат в личном кабинете: иконка «?» в правом нижнем углу (08:00–18:00 мск).
- E-mail: info@kubanvodkomplex.ru
- Telegram-бот: @KVK_Eysk_bot
Приёмные пункты (очно)
Адрес: г. Ейск, ул. Коммунистическая, 89.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Суббота: 09:00–14:00, без перерыва.
Правила безопасной работы в личном кабинете
- Не сообщайте логин/пароль даже «сотрудникам водоканала», сотрудники не запрашивают эти данные.
- Используйте сложный пароль (>, заглавные, цифры, спецсимволы).
- Оплачивайте только через официальный сайт или приложение, проверяйте SSL-сертификат (знак «🔒» в адресной строке).
- Включите двухфакторную авторизацию в личном кабинете → «Безопасность» → «2FA».
Быстрый FAQ
- Забыл пароль? → «Восстановить пароль» по e-mail/SMS.
- Не приходит квитанция? → Скачайте PDF-файл в разделе «Квитанции» личного кабинета.
- Ошибка в показаниях? → Отправьте корректные данные в течение 3 дней через чат или личный кабинет.
Обновлено . При возникновении вопросов звоните 8 (86132) —35-51 или пишите в Telegram @KVK_Eysk_bot.