Ниже собрана вся актуальная и проверенная информация, которая поможет быстро найти нужный раздел на официальном сайте «Газпром Воронежа» и связаться со специалистами компании.
Как найти официальный сайт «Газпром Воронежа»
Основной адрес, который отображается во всех официальных источниках:
- https://www.gazprom.ru — федеральный портал ПАО «Газпром» (в верхнем меню выберите «Региональные и дочерние компании» → «Газпром газораспределение» → «Воронеж»);
- https://gazprom-gazregion.ru/voronezh — специализированный подраздел «Газпром газораспределение Воронеж» с онлайн-кабинетом и личным счетом;
- https://voronezh.gazprom-gazregion.ru — короткий и запоминающийся адрес, который автоматически перенаправляет пользователей на ту же страницу.
Важно: всегда проверяйте сертификат безопасности (значок «🔒» в адресной строке) и избегайте сторонних сайтов-копий.
Контакты круглосуточной службы поддержки
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон газовой аварийной службы: +7 (473) -04-09-99 (работает 24/7);
- Бесплатный звонок по России: ###-###-####;
- WhatsApp / Telegram: +7 (473) -04-09-99 — присылайте фото, видео, точные адреса;
- Электронная почта: 112@gazprom-gazregion.ru.
Центральный офис в Воронеже
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Ленина, 78 (ориентир — здание «Газпром» напротив Северного автовокзала);
- Телефон приёмной: +7 (473) -49-21-11;
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48;
- Электронная почта: info@gazprom-gazregion.ru.
Контакт-центр для абонентов
- Короткий номер: 104 — звонок с городского или мобильного телефона;
- Интернет-помощник: онлайн-чат в правом нижнем углу сайта voronezh.gazprom-gazregion.ru;
- Мобильное приложение: «Газпром ГР» (доступно в App Store и Google Play).
Как подать заявку или задать вопрос онлайн
- Авторизуйтесь в «Личном кабинете» на сайте voronezh.gazprom-gazregion.ru (кнопка «Войти» вверху справа).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
- Заполните форму: ФИО, адрес объекта, тема вопроса, описание ситуации, прикрепите фото/документы.
- Подтвердите заявку одноразовым кодом из SMS и сохраните номер «Карты обращения» для отслеживания статуса.
Дополнительные каналы связи
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/gazpromvoronezh, новости, оповещения об отключениях, ответы специалистов в комментариях;
- Telegram-канал: t.me/gazprom_vrn — мгновенные уведомления и чат «Помощь 24/7»;
- Odnoklassniki: ok.ru/gazpromvoronezh — полезные видео-инструкции по установке счётчиков и пломб.
Онлайн-приёмная для юридических лиц и ИП
- Электронная почта: dogovor@gazprom-gazregion.ru;
- Телефон отдела продаж: +7 (473) -49-22-22 (доб. 2-55);
- Skype-конференции: gazprom.voronezh.sales — для удалённого заключения договоров.
График работы клиентских офисов в Воронеже и области
| Адрес офиса | Район города/области | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Ленина, 78 | Центральный | 08:00–17:00, без обеда (приём документов) | 249-21-11 |
| ул. Антонова-Овсеенко, 10 | Левобережный | 08:30–17:30, обед 12:30–13:00 | 204-09-00 |
| ул. Плехановская, 23 (г. Липки) | Лискинский р-н | 09:00–16:00, пн-чт | 591-02-22 |
Как не попасть на мошенников
- Официальные сотрудники всегда имеют бейдж с фамилией, QR-кодом и логотипом «Газпром»;
- Никогда не перечисляйте деньги на личные карты или электронные кошельки;
- Если звонят «от имени Газпрома» и требуют оплатить «долг», сразу перезвоните по 104 или 204-09-99 и уточните информацию.
Основной сайт — voronezh.gazprom-gazregion.ru.
Единая аварийка — 204-09-99 или ###-###-####.
Сохраняйте эти контакты в телефоне, подписывайтесь на официальные страницы в соцсетях и пользуйтесь личным кабинетом — так вы всегда будете в курсе тарифов, отключений и акций «Газпром Воронежа»;