На сегодняшний день в Ярославле действует более 100 управляющих компаний (УК), но не все одинаково ответственно подходят к своим обязанностям. В этой статье мы разберёмся:
- Какие контролирующие органы следят за УК в городе.
- Какие компании на 4-й квартал 2025 года вызывают доверие, а какие — нет.
- Где и как можно подать жалобу или получить консультацию.
Основные контролирующие структуры
Региональный уровень
- Министерство строительства и ЖКХ Ярославской области
- Функции: выдача лицензий, проверки, включение/исключение из реестра УК.
- Контакты:
Тел.: +7 (4852) -0-20-20
Email: info@minstroy.yar.ru
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 3, каб. 401
- Госжилинспекция Ярославской области
- Функции: внеплановые проверки, приём жалоб собственников, штрафные санкции.
- Контакты:
Тел;: +7 (4852) -0-20-10
Email: gzhi@yaroslavl.ru
WhatsApp: +7 -00 456-78-90 (горячая линия)
Адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Победы, д. 44
Муниципальный уровень
- Муниципальный контроль жилищно-коммунального хозяйства (МКЖКХ) г. Ярославля
- Функции: контроль тарифов, проверка обращений граждан, взаимодействие с прокуратурой.
- Контакты:
Тел.: +7 (4852) -0-20-20
Email: mkjkh@yaroslavl.ru
Адрес: 150040, г. Ярославль, пл. Собинова, д. 2, каб. 110
Общественный контроль
- Общественная палата Ярославской области
- Функции: общественные рейды, мониторинг УК, экспертные заключения.
- Контакты:
Тел.: +7 (4852) -0-50-50
Email: op@yaroslavl.ru
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Панина, д. 5
Рейтинг управляющих компаний по итогам 4 квартала 2025 года
УК, вызывающие доверие (18 организаций)
- ООО «ЖКС-Центральный», высокая исправность инженерных сетей (99,8 %).
- АО «Комфорт-Сервис» — лучший показатель по собираемости платежей (97 %).
- ООО «УК Кировского района» — нулевая просроченная задолженность на .
- ООО «Управдом-Север» — максимальный балл по результатам рейдов (100 из 100).
- ООО «ТСЖ-Сервис» — лидер по скорости устранения аварий (среднее 2 ч 15 мин).
УК, не вызывающие доверия (80+ организаций)
Среди них выделяются предприятия, системно нарушающие условия оплаты ресурсов и имеющие значительную задолженность перед ресурсоснабжающими организациями.
- ООО «Капитал-Инвест» — задолженность 48 млн руб. на .
- ООО «Эксплуатация-Сервис» — 35 млн руб. долга; регулярные отключения горячей воды.
- ЗАО «Жилкомплекс-Д», 28 млн руб. долга; 12 предписаний от Госжилинспекции в 2025 г.
Куда обратиться по вопросам качества услуг УК
Горячие линии
- Единая диспетчерская служба Ярославля — 050 (со всех операторов).
- Минстрой ЯО, ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Госжилинспекция, +7 (4852) -0-20-10 (круглосуточно).
Электронные приёмы
- Портал «Госуслуги ЯО»
Раздел: «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую компанию».https://uslugi.yarregion.ru
- Приёмная губернатора
Форма обратной связи: https://letters.yarregion.ru
Личный визит
Для подачи письменной жалобы можно обратиться в любой из перечисленных офисов. Важно иметь:
- Паспорт или доверенность.
- Копию платёжных документов за последние 3 месяца.
- Фото/видео фиксацию нарушений (если есть).
Проверка лицензии УК: короткая инструкция
Перейдите на сайт https://minstroy.yar.ru/lic.
Введите ИНН или наименование УК.
Убедитесь, что статус «Действующая» и дата окончания лицензии позже текущей даты.
Очень важно помнить: качество жизни жителей напрямую зависит от того, насколько профессионально и честно действует управляющая компания. Если вы сталкиваетесь с нарушениями — не молчите: используйте перечисленные контакты и механизмы контроля, чтобы ваш дом действительно стал комфортным и безопасным.