Государственный жилищный надзор Краснодарского края
Статус: региональный орган исполнительной власти
Главная задача: проверка соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, в т․ч․ услуг, оказываемых управляющими компаниями․
Что контролирует:
- Качество и своевременность выполнения работ по содержанию общего имущества․
- Обоснованность тарифов на коммунальные услуги․
- Выполнение требований по благоустройству, санитарным нормам и противопожарной безопасности․
- Обработку жалоб граждан․
Контакты для обращений:
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Гимназическая, 63
- Телефон горячей линии: 8 (861) -60-76-66
- Электронная почта: gzn@kubangov․ru
- Официальный сайт: https://gzn․krasnodar․ru
Госжилинспекция России (федеральный уровень)
Хотя Госжилинспекция работает на уровне всей страны, её территориальное подразделение в Краснодарском крае регулярно проводит выездные проверки управляющих компаний․ В 2026 году мораторий на проверки УК снят, что позволило усилить контроль․
- Центральный офис в Краснодаре: ул․ Северная, 320, офис 401
- Телефон: 8 (861) -55-06-06
- Онлайн-жалоба: https://жилинспекция․рф → раздел «Приём обращений»
Администрация города Краснодара (отдел ЖКХ и ТЭК)
На муниципальном уровне контроль осуществляется управлением ЖКХ и топливно-энергетического комплекса администрации города․ Чаще всего именно сюда поступают первые жалобы жителей․
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 122, каб․ 214
- Телефон: 8 (861) -19-15-15
- Электронная приёмная: otdel-zhkh@krd․ru
Общественный контроль и ТОС (территориальные общественные самоуправления)
В каждом районе Краснодара действуют ТОСы и домкомы, которые могут:
- Проводить независимые обходы подъездов и дворов․
- Фиксировать нарушения и передавать информацию в вышестоящие органы․
- Организовывать общие собрания собственников для выдвижения требований к УК․
Найти свой ТОС можно через портал «Госуслуги» в разделе «ЖКХ» или на сайте https://krd․ru в разделе «Общественный контроль»․
Рейтинговые агентства и онлайн-сервисы
С 2025 года в России внедрён единый рейтинг управляющих компаний․ В Краснодаре им пользуются:
- Дом․РФ — https://dom․gosuslugi․ru
- «Госуслуги ЖКХ» — мобильное приложение для смартфонов
- «Краснодар ЖКХ онлайн» — https://krd-zkh․ru
По данным сервисов можно увидеть:
- Оценку качества работ каждой УК по 10-балльной шкале․
- Количество и статус жалоб жителей․
- Дату и результаты последней проверки контролирующих органов․
Что делать, если УК нарушает ваши права — пошаговая инструкция
- Соберите доказательства: фотографии, акты, квитанции, переписка с УК․
- Зафиксируйте нарушение онлайн через портал «Госуслуги» или мобильное приложение «Краснодар ЖКХ онлайн»․
- Подайте жалобу:
- в Госжилинспекцию (проверка по федеральным нормам),
- в Государственный жилищный надзор Краснодарского края (региональный уровень),
- в администрацию города (если проблема касается благоустройства)․
- Дождитесь проверки — срок рассмотрения не должен превышать 30 дней․
- Получите официальный ответ и, при необходимости, обжалуйте действия (или бездействие) УК в суде․
Кратко
Главный контролёр УК в Краснодаре — Государственный жилищный надзор Краснодарского края․
Дополнительно активно подключаются Госжилинспекция, администрация города, ТОСы и общественные рейтинги․
Все контакты собраны в таблице выше․ Помните: совместный контроль жителей и органов власти — ключ к качественному ЖКХ․
Если остались вопросы, смело звоните, пишите или приходите — каждая жалоба важна!