Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это некоммерческая организация, созданная собственниками помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом. Вопрос «Кто может управлять ТСЖ?» регулируется Жилищным кодексом РФ (гл. 14) и Федеральным законом № 14-ФЗ «О товариществах собственников жилья». Ниже разберём все уровни управления и контактные точки для собственников.

Высший орган ТСЖ — общее собрание собственников

Полномочия:

• Утверждает устав и вносит в него изменения.
• Избирает и досрочно прекращает полномочия советов ТСЖ и ревизионной комиссии (ревизора).
• Утверждает годовой план работ, смету доходов и расходов.
• Определяет размер взносов, порядок их уплаты.
• Решает о привлечении управляющих компаний или самоуправлении.
• Принимает решение о преобразовании ТСЖ в ЖК, ТСН, реорганизации или ликвидации.

Кворум: голосов > 50 % голосующих от общей площади помещений.
Форма: очная, заочная или заочное голосование (опросные листы, электронные сервисы ГИС ЖКХ/«Госуслуги»).

Контакты для уведомлений и проведения собраний:

• Управляющая организация/управляющий — в каждом доме указывается на информационном стенде.
• Региональная Госжилинспекция (поиск на dom.gosuslugi.ru → «Органы госжилконтроля»).
• Многофункциональный центр (МФЦ), приём заявлений о проведении внеочередного собрания.
• Электронная платформа ГИС ЖКХ → раздел «Организация ОСС» (доступ при регистрации через ЕСИА).

Постоянно действующий коллегиальный орган, совет ТСЖ

Состав: от 3 до 7 человек (число определяет устав). Избирается на 1–3 года.

Основные функции:

1. Организует подготовку и проведение общих собраний.
2. Контролирует исполнение решений собрания.
3. Утверждает внутренние правила эксплуатации (режимы работы лифтов, графики уборки, инструкции по технике безопасности).
4. Заключает договоры на услуги ЖКХ, энергоснабжение, капремонт, страхование, охрану.
5. Представляет интересы ТСЖ в судах, органах власти, перед контрагентами.

Контактные данные совета ТСЖ

Исполнительный орган, председатель ТСЖ

Назначение: избирается общим собранием или советом (в зависимости от устава). Является единоличным исполнительным органом юрлица ТСЖ. Может быть гражданином РФ или ИП/ООО по договору.

Ключевые обязанности:

• Координирует работу обслуживающего персонала (сантехники, электрики, дворники).
• Ведёт бухгалтерию, подаёт отчёты в налоговую, ФСС, ПФР.
• Обеспечивает соблюдение сметы, заключает договоры до 1 млн ₽ без согласия совета.
• Выставляет счета, ведёт лицевые счета собственников.
• Организует работу аварийно-диспетчерской службы.

Ограничения: не может быть председателем более двух сроков подряд без перерыва 1 года, если уставом не предусмотрено иное.

Контакты председателя ТСЖ

• Юридический адрес: Нахимовский проспект, д. 56, офис ТСЖ (каб. 1, 1-й этаж).
• Телефон/факс: +7 -95 123-45-67 (понедельник–пятница 09:00–18:00).
• E-mail: board@tsj56.ru (копия писать на control@tsj56.ru).
• Приёмные часы: вторник и четверг 17:00–19:00 без предварительной записи.
• Горячая линия аварийки: +7 -95 123-45-68 (круглосуточно).

Управляющая организация (когда ТСЖ не управляет самостоятельно)

Если общим собранием принято решение о привлечении управляющей организации (УО), она:

• Заключает договор управления с ТСЖ/собранием.
• Осуществляет текущее обслуживание (вода, тепло, вывоз мусора).
• Направляет ежеквартальные отчёты в совет ТСЖ.
• Несёт ответственность перед государственными надзорными органами (Роспотребнадзор, Госжилинспекция).

Контакт УО: указывается в договоре управления (МКД) и на сайтах ГИС ЖКХ → «Реестр управляющих компаний» по адресу дома.

Надзорные и контролирующие органы

1. Жилищная инспекция города Москвы
   • Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неглинная, 10/1, подъезд 6.
   • Телефон: +7 -95 620-20-09.
   • Онлайн-обращение: gzhi.mos.ru → «Обращения граждан».
2. Роспотребнадзор по городу Москве — контролирует санитарные нормы, условия проживания.
   • Телефон: +7 -95 687-54-90.
   • Электронная приёмная: rospotrebnadzor.ru → «Приём обращений».
3. Государственная жилищная инспекция РФ (федеральный уровень)
   • Горячая линия: ###-###-####.
   • Онлайн-обращения: dom.gosuslugi.ru → «ГЖИ»;
4. Прокуратура района — проверки по заявлениям о нарушении прав собственников.
   • Адрес: Нахимовский проспект, д. 56, отдел прокуратуры района.
   • Телефон: +7 -95 123-45-00.
   • Онлайн-приём: ipriem.gp.gov.ru.

Как стать управляющим ТСЖ

Алгоритм для собственника:

1. Собрать инициативную группу из 10 % собственников по площади.
2. Сформировать повестку будущего собрания: выборы председателя/совета, утверждение устава.
3. Уведомить всех собственников за 10 дней (письма, электронные сервисы ГИС ЖКХ).
4. Провести собрание, оформить протокол.
5. В течение 3 дней подать протокол и новый устав в регистрирующий орган (ИФНС).
6. Получить выписку из ЕГРЮЛ и открыть расчётный счёт.

Документы для регистрации: протокол общего собрания, устав, свидетельства о праве собственности, заявление по форме Р11001, квитанция госпошлины 4 000 ₽ (для физлиц).

Частые ошибки и как их избежать

Право управлять ТСЖ имеют все собственники помещений коллективно (через общее собрание), а оперативное управление осуществляет избираемый ими совет и председатель. При необходимости полномочия могут быть переданы управляющей компании. Все решения должны быть закреплены протоколами и внесены в ЕГРЮЛ. При возникновении споров обращаться:

• в совет/председателя ТСЖ → первичный уровень;
• в Госжилинспекцию → проверка законности решений;
• в суд → защита прав собственников.

Важно! Сроки исковой давности по жилищным спорам составляют 3 года со дня, когда вы узнали о нарушении.