Важно: данная статья подготовлена по состоянию на г. и содержит актуальные контакты, реквизиты и алгоритмы взаимодействия с муниципальным унитарным предприятием «Зеленхоз» города Липецка.

Кратко о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Зеленхоз» создано администрацией города Липецка для комплексного благоустройства: озеленение, вывоз и утилизация зелёных отходов, обслуживание парков, скверов и кладбищ. В 2024 году предприятие включено в прогнозный план приватизации горсовета, однако на март 2026 г. процесс ещё не завершён: предприятие остаётся 100 % собственностью муниципалитета. Основные реквизиты:

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Липецка «Зеленхоз»
• Сокращённое наименование: МУП «Зеленхоз»
• ИНН: 4825043743
• ОГРН: 1024801545090
• КПП: 482501001
• Юридический адрес: 398050, г. Липецк, ул. Профессора Качалова, д. 6

Контакты для обращений (список с описанием)

Отдел по работе с населением и претензиями

• Телефон «горячей линии»: +7 (4742) -4-40-00 – единый многоканальный номер, работает с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), в будние дни.
• Электронная почта: zkh@zelenhoze.lipetsk.ru – для письменных заявлений, фотофиксации нарушений, копий квитанций.
• График личного приёма: вторник и четверг с 14:00 до 16:30, кабинет № 12 (вход со стороны ул. Качалова).

Бухгалтерия (вопросы начислений, долгов, копий договоров)

• Телефон: +7 (4742) -4-40-10 (доб. 115)
• Электронная почта: buh@zelenhoze.lipetsk.ru
• Факс: +7 (4742) -4-40-11

Служба вывоза крупногабаритных отходов и веток

• Телефон диспетчера: +7 (4742) -4-40-20 – вызов мусоровоза, уточнение маршрута, оформление заявки через WhatsApp (тот же номер).
• График работы службы: ежедневно 07:00–19:00, без выходных.

Приёмная директора

• Телефон: +7 (4742) -4-40-01
• Электронная почта директора: director@zelenhoze.lipetsk.ru
• График приёма: среда 09:00–12:00, предварительная запись обязательна.

Онлайн-каналы

• Официальный сайт: www.zelenhoze.lipetsk.ru – раздел «Электронная приёмная» (круглосуточно).
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/zelenhoze48 – новости, фотоотчёты, опросы жителей.
• Телеграм-канал: t.me/zelenhoze48_official – мгновенные уведомления о сборах веток и изменениях маршрутов.

Процедура обращения: пошаговая инструкция

1. Фиксация проблемы. Сфотографируйте или снимите на видео нарушение (заваленные контейнеры, неубранные ветки). Укажите точный адрес и время.
2. Выбор канала. Для срочных вопросов звоните 74-40-00 или пишите в WhatsApp 74-40-20. Для юридически значимых жалоб – письмо на электронную почту или заказное письмо на юр. адрес.
3. Форма обращения. В теме письма обязательно укажите: «Жалоба/заявление №___ от Ф.И.О., адрес ___». Опишите суть вопроса в 3–5 предложениях, приложите фото/чек/квитанцию.
4. Срок рассмотрения. 10 рабочих дней со дня регистрации (письменных обращений) или 3 рабочих дня (устных звонков).
5. Получение ответа. Ответ приходит тем же каналом, которым было подано обращение. В случае неудовлетворённости можно обжаловать в городскую управу через портал lipetsk.ru/directions/appeals.

Приватизация МУП «Зеленхоз»: что жителям нужно знать

Текущий статус

Постановлением горсовета Липецка № 155-пг от г. предприятие включено в прогнозный план приватизации на 2024 год. Однако процедура не завершена: итоги аудита находятся на согласовании в департаменте имущественных отношений Липецкой области. Поэтому:

• все трудовые договоры и обязательства перед жителями сохраняются;
• тарифы на вывоз зелёных отходов регулируются комитетом тарифов Липецкой области, а не рыночным механизмом;
• арендные договоры на земельные участки под парками продлены до 2027 г.

Каналы для вопросов по приватизации

• Департамент имущественных отношений Липецка: +7 (4742) -3-63-00, property@lipetsk.ru
• Общественная приёмная губернатора: +7 (4742) -5-10-00 (круглосуточно)
• Онлайн-консультации приватизация.48 – чат-бот в Telegram: t.me/gosim_lip

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать задолженность за вывоз веток?

Войдите в личный кабинет на сайте lk.lipetsk.ru, выберите «Коммунальные услуги → МУП Зеленхоз». Логин – номер лицевого счёта из квитанции, пароль – последние 6 цифр ИНН собственника.

Можно ли заказать контейнер онлайн?

Да. На сайте предприятия откройте раздел «Услуги → Вывоз зелёных отходов → Онлайн-заявка». После заполнения формы придёт SMS с 4-значным кодом подтверждения.

Куда жаловаться, если мусоровоз не выехал?

Сначала позвоните диспетчеру 74-40-20 и уточните номер маршрута. Если проблема повторяется, направьте жалобу на control@zelenhoze.lipetsk.ru с пометкой «Повторное невыезды». Срок рассмотрения – 5 дней.

Полезные ссылки и сервисы

• Прайс-лист на услуги 2026 (PDF, 1,2 МБ)
• Схема проезда к офису (Яндекс.Карты)
• WhatsApp-заявка на вывоз отходов
• Видеоинструкция по сортировке зелёных отходов

МУП «Зеленхоз» остаётся основным оператором по вывозу зелёных отходов и благоустройству Липецка. Несмотря на планы приватизации, все контакты, тарифы и обязательства перед жителями сохраняются. При возникновении вопросов используйте приведённые выше телефоны, электронную почту или онлайн-сервисы. Очень важно прикреплять фото- и видеодоказательства – это ускоряет рассмотрение обращений.

Очень важно помнить: ответы на самые свежие вопросы появляются в нашем Telegram-канале t.me/zelenhoze48_official. Подпишитесь, чтобы получать уведомления о смене маршрутов мусоровозов и новых акциях по вывозу крупногабаритных отходов.