Краткая справка о предприятии
ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» — государственное унитарное предприятие Республики Крым, которое осуществляет теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей и организаций полуострова.
Филиал в г. Джанкой обслуживает жилой фонд, бюджетные учреждения и промышленные объекты Джанкойского региона.
Официальный сайт Крымтеплокоммунэнерго (ЕДИНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ ФИЛИАЛОВ)
Адрес сайта: https://tce.crimea.com
На главной странице в верхнем меню выберите «Филиалы» → «Джанкой» для быстрого перехода к информации именно по вашему городу.
Личный кабинет абонента
Регистрация и вход:
- Зайдите на tce.crimea.com.
- Нажмите «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Выберите «Регистрация» или «Вход».
- Введите номер лицевого счёта из квитанции, паспортные данные и контактный телефон для регистрации.
Контакты филиала «Крымтеплокоммунэнерго» в Джанкое
Основные адрес и телефоны
- Адрес: ул. Совхозная, 18а, г. Джанкой, Республика Крым, 296100
- Единая справочная: +7 (36564) —22-22
- Бухгалтерия/оплата: +7 (36564) —21-21
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (36564) —30-30 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tce.crimea.com
График работы офиса обслуживания абонентов
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как передать показания приборов учёта
- В личном кабинете на tce.crimea.com (авторизуйтесь → раздел «Показания»).
- Через мобильное приложение «КрымТКЭ» (Android / iOS).
- По телефону: +7 (36564) —22-22 (голосовое меню).
- SMS: отправьте «ПОКАЗАНИЯ [лицевой счёт] [данные]» на номер +7 -78 000-XX-XX (указан на квитанции).
Реквизиты для оплаты
Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» ИНН: 9102028499 КПП: 910201001 р/с: 40701###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк», к/с: 30101###-###-####0777 БИК: 040770777 Назначение платежа: «Оплата за тепло- и горячее водоснабжение, л/с № ХХХХХ»
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp чат-бот: +7 (978) -23-45-67
- Telegram-канал: @crmtce
- ВКонтакте: vk.com/crmtce
- Рекламная линия (VR-контакт-центр): +7 (36564) —50-50
Полезные советы
• Сохраните номер аварийки +7 (36564) —30-30 в телефоне — он работает 24/7.
• Каждый филиал (Симферополь, Феодосия, Евпатория, Алушта, Керчь, Ялта) использует один и тот же официальный сайт, просто выбирайте нужный город в выпадающем списке.
• Подпишитесь на Telegram-канал @crmtce — там публикуют графики плановых отключений и важные новости.