Водоканал — основное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства в городе Горно-Алтайск. Управляет водоснабжением и водоотведением, обслуживает бытовых и юридических абонентов, принимает показания счётчиков, выдаёт технические условия и подключает новых потребителей к сетям.
Кратко о компании
- Юридическое название: АО «ВОДОКАНАЛ»
- ИНН: 0411122728
- Регион деятельности: Сибирский федеральный округ, Республика Алтай
- Фактический адрес: 649007, г. Горно-Алтайск, ул. Ленина, д. 247
- Официальный сайт: отсутствует (вся коммуникация ведётся по телефону и e-mail)
Телефоны для обращений
Единая диспетчерская (круглосуточно)
Тел.: 8 (38822) -5-03-9
Звонки принимаются 24/7. Отвечают на вопросы по авариям, перебоям водоснабжения и канализации, а также по сбросу показаний счётчиков.
Аварийно-диспетчерская служба
- Тел.: 8 (38822) -4-70-6
- Тел.: 8 (38822) -7-65-6
Если в квартире или на улице порвался трубопровод, нет воды или засорилась канализация — звоните сюда;
Технический отдел (по установке и замене счётчиков)
Тел.: 8 (38822) -5-20-4
Отвечают за выдачу технических условий, согласование установки приборов учёта холодной воды, их замену и опломбировку.
Электронные контакты
- E-mail приёмной: vodokanal04mail.ru
- Дополнительный e-mail: voamail.ru
По электронной почте принимают обращения граждан и организаций, заявления на подключение к сетям, а также сканы квитанций и показания счётчиков.
График работы офиса
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 | обед с 12:00 до 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | обед с 12:00 до 13:00, неприёмный день |
| Суббота, воскресенье | Выходной | аварийная служба работает круглосуточно |
Как доехать
Здание находится на ул. Ленина, 247, в центре Горно-Алтайска. Ориентир — остановка «Ленина-247». От железнодорожного вокзала — маршрутки № 5, 12, 27; от автовокзала, № 3, 7, 15.
Основные услуги для абонентов
- Передача показаний счётчиков: через диспетчерскую 8 (38822) -5-03-9 или e-mail.
- Онлайн-оплата: квитанции оплачиваются в терминалах «Связной», «Элекснет», а также через мобильные банки.
- Техническое подключение: подача заявления в приёмной или по e-mail, получение техусловий.
- Аварийные выезды: вызов диспетчера 24/7.
- Консультации по тарифам: по рабочим дням в офисе или по телефону 8 (38822) -5-03-9.
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте личный счёт, номер квартиры и адрес, это ускорит приём заявки.
- При авариях сразу сообщите точное место повреждения и характер неисправности (прорыв, отсутствие воды, засор).
- Для передачи показаний счётчиков удобнее использовать SMS на номер 8 (38822) -5-03-9 или e-mail с темой «Показания».
Контакт с АО «ВОДОКАНАЛ» в Горно-Алтайске максимально упрощён: круглосуточная аварийка, единый диспетчерский номер и рабочий e-mail. Сохраните в закладки телефон 8 (38822) -5-03-9 и адрес ул. Ленина, 247 — эти данные понадобятся при любом вопросе водоснабжения и канализации.