Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Кратко о компании
Крымтеплокоммунэнерго — государственное унитарное предприятие Республики Крым, обеспечивающее теплоснабжение и горячее водоснабжение потребителей Симферополя и других городов полуострова․ Абонентский отдел по ул․ Аральская, 59А обслуживает потребителей Центрального района Симферополя․
Адрес и режим работы
- Адрес: 295044, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Аральская, дом 59-А
- Режим работы (уточняйте по телефону):
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Контакты для обращений
Телефоны
- Контакт-центр Крымтеплокоммунэнерго (бесплатно по РФ): 8 (800) -06-80-06
- Аварийная служба Крымтеплокоммунэнерго:
- +7 (36561) -1-433 (для Керчи)
- +7 (978) -19-10-33 (мобильный)
- Абонентский отдел Центрального района (Аральская, 59А): 7 (3652) -4-697 — уточняйте актуальность!
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: tce․crimea․com
В личном кабинете можно:- Передать показания счётчиков ГВС и отопления
- Проверить начисления и оплатить задолженность
- Записаться на приём к специалисту
- Официальный сайт: tce․crimea․com
Электронная почта и обратная связь
На главной странице сайта tce․crimea․com размещена форма «Обратная связь», через которую можно задать вопрос руководству ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»․
Как добраться
От остановки «Улица Аральская» (маршрутки № 60, 81, 88, 93) пройти пешком ≈ 200 м до дома 59-А․ Здание выделяется вывеской «Крымтеплокоммунэнерго»․
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и лицевой счёт․
- Скачайте и заполните бланк «Заявление на приём» с сайта, чтобы сэкономить время в очереди․
- Если нужно передать показания счётчиков, сделайте это заранее в личном кабинете или через контакт-центр 8 (800) -06-80-06․
- Перед визитом звоните по телефону отдела — график может меняться в праздничные дни․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли оплатить задолженность на месте?
- Ответ: Да, в помещении абонентского отдела установлены терминалы «Крым-Касса» и «Сбербанк Онлайн»․
- Вопрос: Как быстро обновляются показания после подачи онлайн?
- Ответ: Данные обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней․ Начисления пересчитываются в следующем платёжном периоде․
- Вопрос: Куда звонить при отсутствии отопления?
- Ответ: В аварийную службу +7 (978) -19-10-33 или 8 (800) -06-80-06 (выберите пункт «Аварийная служба»)․
Информация предоставлена по состоянию на март 2024 г․ Проверяйте актуальность контактов непосредственно перед обращением․