Если вам нужно решить вопросы, связанные с электроснабжением в Ялте, главный пункт обслуживания потребителей «Крымэнерго» расположен по адресу: улица Бирюкова, 16. Ниже — подробная информация, свежие отзывы и официальные контакты.
Официальные реквизиты и местоположение
- Название организации: Филиал «Крымэнерго» — пункт обслуживания потребителей г. Ялта
- Адрес: Россия, Крым, г. Ялта, ул. Бирюкова, 16, почтовый индекс 298604
- Координаты на карте: 44.489596, 34.144560
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00); выходные — сб, вс
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» ПАО «Крымэнерго»:
8 (800) -0-50-085 — бесплатный звонок по России - Круглосуточная диспетчерская Ялта:
+7 (3654) -6-50-05 - Интернет-приёмная:
crimea.rosseti.ru → раздел «Обратная связь» - E-mail для письменных обращений:
yalta@crimea.rosseti.ru - Онлайн-чат и мессенджеры:
- Telegram-бот @Rosseti_Crimea_Bot
- Viber «Крымэнерго»
Какие вопросы решают в пункте обслуживания на ул. Бирюкова, 16
- оформление и изменение договоров электроснабжения;
- подключение к сетям, увеличение мощности;
- снятие/передача показаний счётчиков;
- оплата и перерасчёты;
- заявки на аварийный ремонт и техническое обслуживание.
Отзывы потребителей
На крупнейших картах и справочниках к зарегистрировано несколько отзывов:
2ГИС
- Рейтинг: 5 из 5 на основе 2 оценок;
- Отзыв Галины Пархоменко: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Всё объяснили и помогли заполнить бумаги для увеличения мощности. Очередей почти не было».
Yandex Maps
На Яндекс.Картах по состоянию на март 2026 г. отзывов пока нет — система отображает техническую страницу с просьбой подтвердить, что вы не робот.
Ваш Контроль (vashkontrol.ru)
Последний опубликованный отзыв датирован 19 сентября 2021 года и содержит общую оценку «удовлетворительно»; Автор отмечает долгое ожидание в очереди и просит расширить окна выдачи талонов.
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн. Через сайт «Крымэнерго» можно выбрать удобное время и получить электронный талон — очередь сократится.
- Пакет документов. Возьмите паспорт, договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта), акты при необходимости.
- Утренние часы. Меньше всего людей с 08:00 до 10:00.
- Безопасность. Следуйте санитарным нормам: маски и перчатки при необходимости, дезинфекция рук на входе.
Как добраться
От остановки «Улица Бирюкова» (маршруты № 2, 2а, 26, 27) пройти 120 м пешком в сторону ул. Свердлова. Здание двухэтажное, серое, с флагом «Крымэнерго».
Пункт обслуживания потребителей «Крымэнерго» на ул. Бирюкова, 16 в Ялте остаётся основным местом личного приёма граждан. Отзывы пока встречаются единичные, но общий тренд — «вежливый персонал и быстрая помощь». При необходимости можно воспользоваться онлайн-сервисами или круглосуточной диспетчерской.
Если у вас остались вопросы, звоните на 8-800-50-50-085 или пишите на yalta@crimea.rosseti.ru.