Филиал «Крымэнерго» (входит в ПАО «Россети») устанавливает технические и организационные правила для установки, эксплуатации и замены узлов коммерческого учета (УКУ) воды и тепловой энергии. Соблюдение этих требований является обязательным условием для допуска потребителя к энергоснабжению и расчетов за ресурс.

Содержание

1. Общие положения
2. Требования к приборам учета воды
3. Требования к приборам учета тепловой энергии
4. Необходимые документы и сертификаты
5. Порядок установки и допуска в эксплуатацию
6. Контакты для обращений

Общие положения

• Все приборы учета должны быть внесены в Государственный реестр средств измерений РФ и иметь действующий сертификат соответствия ФСА.
• Установка и обслуживание УКУ осуществляются аккредитованными организациями с допуском СИ (средства измерений).
• Периодичность поверки: водосчетчики — не реже 1 раза в 6 лет, теплосчетчики — 1 раз в 4 года, если иное не указано в техническом паспорте.
• Запрещена установка приборов с истекшим сроком поверки или без пломб.

Требования к приборам учета воды (холодная и горячая)

Типоразмеры и технические характеристики

Обязательные элементы узла учета

• Счетчик воды с выходом на дистанционное считывание (импульсный или радиоканал).
• Запорная арматура до и после счетчика (краны или шаровые краны).
• Фильтр грубой очистки перед счетчиком (сетчатый 0,5–1 мм).
• Обратный клапан после счетчика (для горячей воды обязателен).
• Узел слива и байпас (допускается по согласованию с Крымэнерго).

Требования к монтажу

1. Горизонтальный или вертикальный монтаж — строго в соответствии со стрелками на корпусе счетчика.
2. Гидроизоляция соединений и вывод импульсного кабеля в защищённый бокс.
3. Минимальные прямые участки трубопровода:
   • перед счетчиком, не менее 5D (D — диаметр трубы);
   • после счетчика — не менее 1D.

Требования к приборам учета тепловой энергии

Комплектность теплового узла учета (ТУУ)

• Тепловычислитель (калькулятор тепловой энергии) с архивом не менее 90 суток.
• Ультразвуковые или механические расходомеры на подающем и обратном трубопроводах.
• Термопреобразователи сопротивления Pt100 или Pt500 (класс точности A).
• Датчики давления (опционально, но рекомендуется для АСКУЭ).
• Модуль дистанционной передачи данных (GSM, NB-IoT или Ethernet).

Метрологические параметры

Обязательные функции тепловычислителя

1. Автоматическое измерение и накопление:
   • массы/объёма теплоносителя;
   • тепловой энергии;
   • температуры подающей и обратной линий;
   • разности температур (ΔT).
2. Возможность работы по двухтрубной и четырёхтрубной схемам.
3. Выдача архивных данных и дистанционная передача показаний в АСКУЭ «Крымэнерго».

Необходимые документы и сертификаты

Перед допуском прибора к эксплуатации заказчик предоставляет в филиал «Крымэнерго» следующий комплект:

• Заявка на технологическое присоединение (форма 1).
• Копия паспорта прибора учета с отметкой о первичной поверке.
• Сертификат соответствия ФСА (PDF-скан).
• Протокол первичной поверки с номером и датой.
• Акт ввода в эксплуатацию, подписанный представителем аккредитованной организации.
• Фотографии установки (общий вид, пломбы, клеммные колодки).

Порядок установки и допуска в эксплуатацию

1. Подача заявки через центр обслуживания клиентов (ЦОК) или личный кабинет lk.crimea-energy.ru.
2. Техническое обследование объекта специалистами Крымэнерго (срок — до 10 рабочих дней).
3. Получение технических условий (ТУ) с указанием точек подключения и требований к УКУ.
4. Разработка проекта и согласование его в Крымэнерго.
5. Монтаж и пусконаладка аккредитованной организацией.
6. Поверка и опломбирование прибора с занесением данных в реестр Крымэнерго.
7. Акт допуска в эксплуатацию, подписанный со стороны сетевой организации.

Контакты для обращений

Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• E-mail: cok@crimea-energy.ru
• Онлайн-чат: crimea-energy.ru → раздел «Поддержка»
• Адрес главного офиса: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 22

Отдел технологического присоединения

• Телефон: +7 (3652) -5-44-33
• E-mail: tp@crimea-energy.ru
• Приёмные часы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Центр метрологии и поверки

• Телефон: +7 (3652) -5-44-44
• E-mail: metrology@crimea-energy.ru
• Запись на поверку: через личный кабинет или по телефону

Региональные отделения

Важно! Перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или кнопку «Онлайн-очередь» на сайте, чтобы избежать очередей.