Содержание
- Главные контакты для обращений
- Подробная информация о филиале «Сакские электрические сети»
- Как подать обращение онлайн
- Режим работы и график приёма
- Экстренные ситуации и аварийные службы
Главные контакты для обращений
Адрес: г․ Саки, ул․ Советская, 16
- Телефон «горячей линии» клиентского сервиса: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8-36569-2-22-22
- Факс: 8-36569-2-25-55
- E-mail (корпоративный почтовый ящик филиала): saks@crimea-energy․ru
Подробная информация о филиале «Сакские электрические сети»
Полное официальное название: Филиал «Сакские электрические сети» (СЭС) ПАО «Крымэнерго»․
ИНН: 9102167941 ОГРН: 1149102090830
Юридический адрес совпадает с фактическим: 298000, Республика Крым, г․ Саки, ул․ Советская, 16․
Отделения и ответственные лица
- Руководитель филиала: Иванов Алексей Николаевич, приёмная — 8-36569-221-00
- Бухгалтерия: каб․ 14, тел․ 8-36569-221-05
- Абонентский отдел: каб․ 3, тел․/факс 8-36569-221-23
- Аварийно-ремонтная служба (АРС): тел․ 8-36569-221-11
Как подать обращение онлайн
- Через официальный сайт: перейдите в раздел Онлайн-обращения, выберите тему «Сакский филиал» и заполните форму․
- Мобильное приложение «Крымэнерго»: скачайте из Google Play или App Store, авторизуйтесь и нажмите «Написать в поддержку»․
- WhatsApp: добавьте номер ###-###-#### и напишите сообщение (функция «Guest Chat» позволяет писать даже без регистрации)․
Режим работы и график приёма
- Абонентский отдел:
понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
суббота 09:00–15:00 (без перерыва)
воскресенье — выходной - Касса оплаты:
понедельник–пятница 08:30–16:30
суббота 09:00–14:00 - Дежурная диспетчерская служба: 24/7, без выходных․
Экстренные ситуации и аварийные службы
В случае аварийного отключения электричества:
- Звоните 104 — единая служба «04» для Республики Крым (со всех операторов)․
- WhatsApp экстренная линия: ###-###-#### (приложите фото/видео повреждения)․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ При изменениях адреса или телефонов обновления появятся на официальном сайте crimea-energy․ru и в мессенджере WhatsApp․