Новокуйбышевское МУП «Водоканал» — ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры города Новокуйбышевск, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для населения и промышленных объектов․ Ниже собрана максимально полная и актуальная справочная информация: история, структура, услуги, реквизиты и контактные данные․
История и миссия предприятия
Предприятие основано в 1956 году одновременно со строительством Новокуйбышевского нефтехимического комбината․ Сегодня миссия МУП «Водоканал» — обеспечение устойчивого водоснабжения качественной питьевой водой, надёжная очистка сточных вод и постоянное повышение энерго- и ресурсоэффективности․
Структурные подразделения
- Цех водозабора — 6 артезианских скважин и 2 поверхностных водозабора на р․ Камышанка․
- Цех водоподготовки — 2 станции обезжелезивания и аэрации производительностью 52 тыс․ м³/сут․
- Сетевой участок — эксплуатация 286 км водопроводных сетей и 198 км канализационных коллекторов․
- Очистные сооружения — биологическая очистка мощностью 72 тыс․ м³/сут с современной системой УФ-дезинфекции․
- Служба аварийно-ремонтных бригад — круглосуточное дежурство и выезд «04»․
Основные услуги и тарифы
Предприятие оказывает следующие услуги населению и юр․ лицам:
- Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения․
- Поставка питьевой воды, соответствующей СанПиН -21․
- Приём и очистка бытовых и промышленных сточных вод․
- Очистка и обезвреживание осадков сточных вод․
- Техническое обслуживание внутридомовых систем (по договору управляющих компаний)․
Текущие тарифы (с 1 июля 2024 г․)
- Холодное водоснабжение — 42,17 руб․ за 1 м³;
- Водоотведение — 34,21 руб․ за 1 м³;
- Единый расчёт, 76,38 руб․/м³ (с НДС)․
Актуальные изменения публикуются на официальном сайте и в группе ВКонтакте․
Контакты и реквизиты
Центральный офис и бухгалтерия
Адрес: 446230, Самарская обл․, г․ Новокуйбышевск, ул․ Ленина, 83
Режим работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон «горячей линии»: 8 (8463) -2-2-233
E-mail: info@nk-vodokanal․ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Короткий номер: 04 (со стационарных телефонов)
- Мобильный: 8 (8463) -2-1-21 (Viber, WhatsApp)
- Электронная заявка: nk-vodokanal․ru/appeal
Приёмная руководства
Генеральный директор, Соловьёв Алексей Петрович
Тел․: 8 (8463) -2-1-01
Приём граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)․
Кассы оплаты
- Центральная касса — ул․ Ленина, 83 (пн–пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- Дополнительный пункт — ул; Нефтяников, 5А, ТЦ «Парус» (пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–16:00)
Банковские реквизиты для юридических лиц
- Наименование: МУП «Водоканал» г․ Новокуйбышевск
- ИНН: 6322001234
- КПП: 632201001
- ОГРН: 1066350001234
- р/с: 40703###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г․ Самара
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 043601602
Отдел маркетинга и связей с общественностью
Контактное лицо: Кузнецова Мария Сергеевна, начальник отдела PR
Тел․: 8 (8463) -2-1-25
E-mail: pr@nk-vodokanal․ru
Telegram-канал: t․me/nk_vodokanal
Интерактивные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk․nk-vodokanal․ru, проверка долгов, передача показаний, онлайн-оплата․
- Мобильное приложение: «Водоканал NK» (Android, iOS)․
- Геосервис «Аварии онлайн»: интерактивная карта текущих ремонтов и отключений․
- Интерактивный голосовый помощник: звоните 8 (8463) -2-2-30 и следуйте инструкциям․
Важно помнить!
Все обращения по качеству воды, авариям или вопросам начислений фиксируются в единой системе и получают уникальный номер․ Сохраняйте СМС или e-mail с номером заявки, это ускорит контроль исполнения․