Если вы живёте в Республике Крым и получаете электроэнергию от ГУП РК «Крымэнерго», то с августа 2018 года у вас появилась возможность передавать показания счётчиков и оплачивать потреблённую электроэнергию без комиссии и без очередей через личный кабинет. Ниже ― подробная инструкция, в которой разобраны все шаги: от регистрации до удаления аккаунта.
Что такое личный кабинет Крымэнерго
Личный кабинет ― это веб-сервис, расположенный по адресу https://lk.crimea-energy.ru/. В нём отображается:
- полная картина по лицевому счёту;
- история показаний и платежей;
- информация о счётчике (тип, номер, дата установки);
- текущие тарифы;
- возможность оплаты любой банковской картой РФ без комиссии;
- онлайн-переписка со службой поддержки.
Как зарегистрироваться
- Откройте сайт https://lk.crimea-energy.ru/.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Укажите E-mail и придумайте пароль.
- Введите показания счётчика на момент регистрации.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма, которое придёт на ваш E-mail.
Совет: если письма нет, проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку.
Как авторизоваться
Для входа в личный кабинет:
- перейдите на https://lk.crimea-energy.ru/;
- введите E-mail и пароль или используйте вход через Госуслуги;
- нажмите «Войти».
Как передать показания счётчиков онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания».
- Введите текущие цифры на счётчике.
- Проверьте корректность (если значение меньше предыдущего, система подсветит ошибку).
- Нажмите «Сохранить».
Важно: передавать показания необходимо ежемесячно с 15 по 25 число. В остальные дни кнопка может быть недоступна.
Способы оплаты
- Банковская карта любого российского банка (Visa, MasterCard, Мир) без комиссии.
- Платёжные системы: СберПэй, ЮMoney, QIWI.
- СБП (Система быстрых платежей) через мобильное приложение банка.
Онлайн-переписка со службой поддержки
В личном кабинете есть чат «Поддержка». Также можно обратиться следующими способами:
- E-mail: support@crimea-energy.ru
- Телефон абонентского отдела: +7 (3652) -5-50-50
- Горячая линия «Крымэнерго»: ###-###-####
Как удалить аккаунт
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в «Настройки → Безопасность».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление кодом из SMS или E-mail.
Внимание: после удаления аккаунта история показаний и платежей будет недоступна. Для восстановления потребуется заново пройти регистрацию.
Дополнительные возможности личного кабинета
- Архив счётчиков, скачайте PDF-отчёт за любой период.
- Уведомления, включите SMS- или E-mail-оповещения о долгах и сроках передачи показаний.
- Мультиквартирный режим — управляйте несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта.
Дата актуализации: . Вся информация взята с официального сайта lk.crimea-energy.ru.