Где и как оплатить электроэнергию в Крыму в 2026 году
В 2026 году «Крымэнерго» объединило все электронные сервисы под единым официальным порталом — https://crimea.energosales.ru. Здесь можно не только просмотреть начисления, но и оплатить счёт онлайн без комиссии, подать заявку на техприёмку, загрузить показания счётчиков и получить круглосуточную поддержку.
Официальный сайт «Крымэнерго»
- Адрес: https://crimea.energosales.ru
- Режим работы сервиса: 24/7
- Минимальная сумма платежа: 1 ₽
- Комиссия: 0 % при оплате картой «Мир» или СБП
Пошаговая инструкция по оплате на сайте
- Авторизуйтесь через Госуслуги, СМС-код или личный кабинет (логин/пароль).
- Выберите лицевой счёт из списка или введите его вручную (10 цифр).
- Проверьте начисления за месяц и нажмите «Оплатить».
- Выберите способ оплаты — банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж и сохраните квитанцию (PDF или e-mail).
Мобильные приложения «Крымэнерго»
- App Store: «Крымэнерго» — версия 5.3.1 (обновлено )
- Google Play: «Крымэнерго» — версия 5.3.1 (обновлено )
- Функции: сканер штрих-кода для автоматического ввода счёта, push-уведомления о долгах, загрузка показаний счётчиков, чат-поддержка.
Горячие линии и контакт-центры
Республиканский контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
E-mail: contact@crimea.energosales.ru
WhatsApp: +7 (978) -00-62-62
Региональные филиалы
| Город | Адрес отделения | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Симферополь | ул. Кечкеметская, 10 | +7 (3652) -5-99-00 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Севастополь | ул. Адмирала Октябрьского, 12 | +7 (8692) -1-22-33 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Ялта | ул. Севастопольская, 21 | +7 (3654) -7-56-78 | Пн–Пт 08:00–17:30 |
| Феодосия | ул. Галерная, 7 | +7 (36562) —11-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Альтернативные способы оплаты
- Система «Госуслуги»: раздел «Коммунальные платежи» → «Электроэнергия» → «Крымэнерго».
- Салоны связи «Связной», «Евросеть», «МТС», «Билайн».
- Терминалы QIWI, CyberPlat, «Киви-Банк» — комиссия 0–1,5 %.
- Интернет-банки Сбербанк Онлайн, РНКБ 24/7, Генбанк, Банк «ФК Открытие».
Актуальные тарифы на электроэнергию на март 2026
Для населения действует двухтарифное зонирование:
Дневная зона (07:00–23:00) — 5,73 ₽ за кВт·ч
Ночная зона (23:00–07:00) — 3,29 ₽ за кВт·ч
Частые вопросы (FAQ)
Почему не отображается начисление?
Убедитесь, что выбран правильный лицевой счёт и показания счётчика переданы до 23 числа месяца.
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль» → введите номер счёта и телефон → получите SMS-код.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да, достаточно знать номер лицевого счёта. Квитанция придёт на указанный вами e-mail.
Контакты для обращений
- Техподдержка сайта: ###-###-#### (доб. 2), support@crimea.energosales.ru
- WhatsApp-чат: https://wa.me/79780006262
- Viber: @crimeaenergo
- Telegram-бот: @CrimeaEnergoBot
- Официальные соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/crimea_energo
- Telegram-канал: t.me/crimeaenergo
- Приёмная директора: +7 (3652) -5-99-10, director@crimea.energosales.ru
Важно! Не сообщайте третьим лицам логины, пароли от личного кабинета и коды из SMS. Все официальные сообщения приходят только с короткого номера 2626.