Управление многоквартирными домами в технопарке требует особого подхода, включающего высокие стандарты сервиса, прозрачность расчётов и оперативное реагирование на запросы жителей. Ниже приведена подробная информация о комплексе услуг, предоставляемых ООО «Прано групп» — управляющей компанией технопарка, а также официальные каналы связи и советы, как быстро получить ответ.
Основные услуги управляющей компании
Содержание общего имущества
- Уборка подъездов и придомовой территории, ежедневно, включая вывоз мусора и очистку снега зимой;
- Техническое обслуживание лифтов — плановые осмотры, аварийный вызов, замена ламп;
- Освещение мест общего пользования — замена ламп, контроль показаний счётчиков;
- Благоустройство двора — посадка зелёных насаждений, ремонт дорожек, установка детских и спортивных площадок.
Коммунальные услуги
Все коммунальные услуги освобождены от НДС согласно разъяснениям ФНС России. В стоимость входит:
- Холодное и горячее водоснабжение, водоотведение;
- Отопление и горячее водоснабжение от централизованных сетей;
- Электроэнергия общедомовых нужд;
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов.
Срочные аварийные работы
- Бесплатное устранение неисправностей и заторов в общих системах водоснабжения;
- Экстренное перекрытие стояков при прорыве труб;
- Аварийное отключение электричества и восстановление питания.
Дополнительные сервисы
- Установка и замена индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- Консультации по вопросам энерго- и водосбережения;
- Помощь в оформлении субсидий и льгот на коммунальные услуги.
Варианты управления многоквартирным домом
| Форма управления | Особенности | Кому подходит |
|---|---|---|
| ТСЖ (Товарищество собственников жилья) | Собственники сами выбирают подрядчиков и контролируют расходы. | Активным собственникам, готовым участвовать в управлении. |
| УК «Прано групп» | Полный цикл услуг «под ключ» от одного оператора, прозрачная отчётность. | Всем жителям технопарка, желающим минимизировать личное участие. |
Как избавиться от долгов за ЖКУ
Важно: официальное признание банкротства физического лица — единственный законный способ списать долги за коммунальные услуги. Процедура включает:
- Подача заявления в Арбитражный суд;
- Процедура реструктуризации или реализации имущества;
- Окончательное списание долгов признанного банкротом.
Контакты для обращений к «ООО Прано групп»
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: +7 (831) -11-22-33
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -11-22-33
- E-mail: help@prano-tech.ru
Отдел претензий и качества
- Телефон горячей линии: +7 (831) -11-22-44 (пн–пт 08:00–18:00)
- Личный кабинет собственника: prano-tech.ru/lk
- Онлайн-чат на сайте: доступен 24/7 в правом нижнем углу экрана
Приёмная УК в технопарке
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Технопарк, д. 5, офис 101
Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
E-mail для записи на очный приём: reception@prano-tech.ru
Как быстро получить ответ: рекомендации
- Используйте личный кабинет, 78 % обращений решаются онлайн в течение 24 часов;
- Фиксируйте заявки в письменном виде через форму на сайте или e-mail;
- Сохраняйте номер заявки (приходит в SMS и на e-mail) для отслеживания статуса;
- Онлайн-консультации доступны по будням через Zoom-связь (предварительная запись по телефону 411-22-44).
Полезные ссылки
- Официальный сайт: prano-tech.ru
- Мобильное приложение: «Прано Технопарк» в App Store и Google Play
- Портал Госуслуг ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Если контакты изменятся, информация будет обновлена на официальном сайте «Прано групп».