Расчётно-справочный центр № 3 Фрунзенского района г․ Минска (РКЦ-3) — это ключевое подразделение филиала «Единый расчётно-справочный центр г․ Минска» коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома»․ В статье собрана актуальная контактная информация, перечень услуг, адрес и советы посетителей․
Где находится и как добраться
- Адрес: г․ Минск, ул․ Кальварийская, 52
- Ближайшие остановки: «Кальварийская», «Логойский тракт» (маршруты 1, 57, 73, 91, 103, 112 и др․)․
- Дополнительно: вход оборудован пандусом; рядом — парковка для легкового транспорта и велосипедные стойки․
Режим работы
| День недели | График |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 8:00 – 20:00 |
| Суббота | 8:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: третья среда месяца, «день начальника»․ С 8:00 до 12:00 лично принимает Прутик-Пилипчук Екатерина Петровна․
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 (017) -15-88-88
- Время звонков: Пн–Пт 8:45 – 18:00 (обед не предусмотрен)
- E-mail: help@rsc-minsk․by
- Онлайн-чат на сайте: rsc-minsk․by
- Бот в Telegram: @rsc3minskbot
Полный перечень услуг
- Регистрация и снятие граждан с регистрационного учёта․
- Приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта (водо-, тепло-, газо-, электросчётчики)․
- Расчёты по коммунальным платежам, формирование счет-квитанций․
- Выдача справок о составе семьи, месте жительства, отсутствии задолженностей․
- Обмен и выдача паспортов РБ (ID-карты, биометрические документы)․
- Консультации юриста по жилищным вопросам (долевое участие, приватизация, субсидии)․
- Оформление льгот и субсидий на ЖКУ․
- Установление и изменение тарифов на коммунальные услуги․
Какие дома обслуживает центр
К вашим услугам — полный список улиц и номеров домов, которые закреплены за РКЦ-3․ Он доступен в официальном списке на сайте (PDF, 1,2 МБ)․
Краткий фрагмент:
- ул․ Бельского: 2, 4, 6 … 65
- ул․ Болеслава Берута: 4/2, 6/1 … 24/4
- ул․ Кальварийская: 31, 44, 46, 52, 54/1-2, 56/1-2, 58/1-2, 60, 62
- пр-т Притыцкого: 2/1, 2/2, 3, 6 … 54
- и многие другие (всего более 120 улиц и переулков)․
Полезные советы перед визитом
- Онлайн-очередь: запишитесь заранее на rsc-minsk․by/queue, чтобы избежать ожидания․
- Документы: паспорт, пластиковые карты льготника (при наличии), последние квитанции․
- Оплата: терминалы, банковские карты, «Ерип» и наличные принимаются․
- Контроль времени: талоны перестают выдавать за 15 минут до закрытия․
Отзывы посетителей
«Очередь большая, но движется быстро․ Персонал вежливый, всё оформили за 10 минут»․ — Марина,
«Недовольны тем, что в 19:55 уже перестали брать людей, хотя сайт говорит о работе до 20:00»․ — Антон,
Как подать жалобу или предложение
- На месте — книга отзывов и предложений (есть у администратора)․
- Через контакт-центр, позвоните 215-88-88 или напишите на help@rsc-minsk․by․
- На портале «Городской контактный центр 115» — 115․by․
Важно сохранить: при обращении укажите дату визита, номер талона и суть вопроса, это ускорит разбор ситуации․
РКЦ-3 на Кальварийской, это современный многофункциональный центр, где можно решить все коммунально-жилищные вопросы за один визит․ Пользуйтесь онлайн-записью, приходите с полным пакетом документов и смело обращайтесь в контакт-центр при любых вопросах!