В Красноперекопске электроснабжение жилых и производственных объектов обеспечивает «РЭСК — Крымэнерго»
(филиал АО «Крымэнерго»)․ Ниже приведены актуальные контактные данные, инструкции по пользованию
личным кабинетом и дополнительные сервисы, которые помогут быстро решить вопросы с электроэнергией․
Официальные веб-ресурсы
- Главный сайт Крымэнерго:
https://crimenergo․ru — базовое меню «Личный кабинет» для физлиц и юрлиц․ - Локальный раздел для Красноперекопска:
https://crimenergo․ru/region/krasnoperekopsk
— графики плановых отключений, адреса и телефоны обслуживающих центров․ - Мобильный портал:
https://lk․crimenergo․ru — мобильная версия личного кабинета,
оптимизирована под смартфоны․
Контакты для обращений в Красноперекопске
2․1 Единая справочная служба
###-###-#### — звонок по России бесплатный․
Режим работы: круглосуточно․
2;2 Отделения и сервисные центры
| Наименование | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| РЭСК Красноперекопск | Республика Крым, г․ Красноперекопск, ул․ Ленина, 45 | +7 (365 61) —32-43 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| МФЦ «Мои документы» (услуги Крымэнерго) | ул․ Победы, 15 | +7 (365 61) —55-78 | Пн–Чт 08:30–18:00, Пт 08:30–17:00 |
| Call-центр аварийно-ремонтной службы | — | 104 (с мобильного РФ) | Круглосуточно |
Личный кабинет: регистрация и возможности
- Регистрация:
- Зайдите на lk․crimenergo․ru․
- Выберите тип пользователя (физическое лицо, юридическое лицо)․
- Введите номер счёта или лицевой счёт (указан в квитанции)․
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду․
- Основные функции:
- Онлайн-передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца)․
- Оплата картами Visa, Mastercard, «Мир», Система быстрых платежей (СБП)․
- Формирование счёта-фактуры в PDF для юрлиц․
- Отслеживание статуса ремонтных работ и аварий․
Мобильные приложения
- Android:
Google Play — Крымэнерго ЛК - iOS:
App Store, Крымэнерго ЛК
Электронная почта и обратная связь
Общий e-mail: info@crimenergo․ru
Техподдержка личного кабинета: support@lk․crimenergo․ru
WhatsApp / Telegram-бот «Крымэнерго»: +7 -00 500 33 04
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика, если нет интернета?
Отправьте SMS на номер 1042 в формате: ПРОБЕЛ ЛС ХХХХХХ (где ХХХХХХ — ваш лицевой счёт, а ПРОБЕЛ — показания)․
Где посмотреть график отключений?
На странице Красноперекопского филиала размещён PDF-документ,
обновляемый каждую пятницу после 16:00․
Адрес и реквизиты для корреспонденции
Юридический адрес:
295493, Республика Крым, г․ Красноперекопск, ул․ Ленина, 45․
ИНН / КПП: 9102191230 / 910201001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» филиал «Крым»
к/с: 30101###-###-####0777, БИК 043510777
Очень важно помнить: для защиты персональных данных не сообщайте логины и пароли от личного кабинета третьим лицам․
Все официальные сотрудники Крымэнерго обслуживают клиентов только через официальные сайты и номера, указанные выше․