📌 Важно знать на старте
ГУП РК «Крымэнерго» не предоставляет собственный личный кабинет непосредственно на своём сайте (gup-krymenergo.crimea.ru).
Вместо этого весь онлайн-сервис (регистрация, вход, передача показаний, просмотр задолженности и оплата)
реализован через аутсорс-платформу «Мегабиллинг» (mega-billing.ru).
Именно там нужно регистрироваться всем жителям Судака и других городов Крыма.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Крымэнерго для Судака
- Откройте сайт Мегабиллинг:
https://mega-billing.ru - Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Заполните 3 обязательных поля:
- Поставщик услуг: выберите «Крымэнерго».
- РЭС/филиал: укажите подразделение, с которым заключён договор (например, «Судакский РЭС»).
- Номер лицевого счёта: посмотрите в расчётной книжке, квитанции или договоре энергоснабжения.
- Сумма последнего платежа: введите точную сумму из последней оплаченной квитанции (используется как проверочный код).
- Подтвердите e-mail: на указанный адрес придёт письмо со ссылкой активации аккаунта.
Как войти в личный кабинет по лицевому счёту
- Быстрый способ:
Откройте mega-billing.ru → кнопка «Войти» → введите номер лицевого счёта и пароль. - Альтернатива через сайт Крымэнерго:
На главной gup-krymenergo.crimea.ru кликните по баннеру «Личный кабинет» — вас перенаправит на ту же страницу Мегабиллинга.
Возможности личного кабинета абонента
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Доступна 24/7, показания фиксируются до 25-го числа каждого месяца. |
| Оплата онлайн | Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) или через СБП. |
| История платежей и показаний | Архив за 12 месяцев, возможность скачать PDF-квитанции. |
| Уведомления | E-mail и SMS о долге, перерасчётах, плановых отключениях. |
| Управление несколькими лицевыми счетами | Один аккаунт → несколько объектов (квартира, гараж, дача). |
Пошаговая передача показаний счётчиков для жителей Судака
- Войдите в личный кабинет на mega-billing.ru.
- Выберите нужный лицевой счёт (если их несколько).
- Перейдите в раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения:
- день/ночь (если двухтарифный счётчик);
- общий объём (если однотарифный).
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию в PDF.
Электронные контакты службы поддержки
Если возникли сложности с регистрацией, входом или передачей показаний, обращайтесь:
- Техподдержка Мегабиллинг (регистрация, вход, пароли):
support@mega-billing.ru - Горячая линия Крымэнерго (сбои на сайте, начисления, отключения):
📞 8 (800) -00-00-44 (круглосуточно, бесплатно по РФ и Крыму)
📧 info@krymenergo.crimea.ru - Судакский РЭС (местные вопросы, вызов электрика):
📞 +7 (36566) —17-04
sudaq.res@krymenergo.crimea.ru
Как удалить аккаунт
Личный кабинет в Мегабиллинге можно деактивировать только через техподдержку:
отправьте заявку на support@mega-billing.ru
с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер лицевого счёта и причину.
Данные обнуляються в течение 3 рабочих дней.
Памятка по безопасности
- Храните пароль отдельно от лицевого счёта.
- Не передавайте показания со смартфона чужим Wi-Fi без VPN.
- Проверяйте точность лицевого счёта — ошибка в цифре приведёт к начислению на соседа.