Актуально на 24 марта 2026 г․ — В Пензе работает несколько офисов и сервисов энергосбытовой компании ООО «ТНС Энерго Пенза»․ Ниже собраны все действующие каналы связи и адреса, с помощью которых можно решить вопросы электроснабжения в любое время суток․
Единый контакт-центр — 24/7 без выходных
- Телефон круглосуточной линии: 8 (8412) -8-78-48
- Бесплатный номер по России: 8 (800) -50-66-00
- Что доступно автоматически:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счёта банковской картой;
- проверка задолженности и истории платежей;
- блокировка/разблокировка электроснабжения при авариях․
Центральный офис
Адрес и реквизиты
Юридический и почтовый адрес:
440000, Пензенская обл․, г․ Пенза, ул․ Гагарина, д․ 11Б
ИНН: 5834076661
ОГРН: 1105834005279 от
Режим работы для личных визитов
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00, без перерыва
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Контактный телефон офиса: 8 (8412) -2-96-00
Центры обслуживания клиентов
ЦОК на ул․ Суворова, 71 (Железнодорожный район)
- Адрес: г․ Пенза, ул․ Суворова, д․ 71, 1-й этаж
- Телефон: 8 (8412) -2-96-00 (общий)
- Факс: 8 (8412) -2-96-01
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
ЦОК в ТЦ «Петровский» (м-рн Терновка)
- Адрес: ул․ Терновского, д․ 160Б, 2-й этаж, офис № 5
- Телефон: 8 (8412) -2-96-00
- Доп․инфо: удобная парковка, Wi-Fi, терминалы самообслуживания
Электронные сервисы (работают 24/7)
- Личный кабинет: lk․tns-e․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из SMS․
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» для iOS и Android․
- QR-оплата: отсканируйте код на квитанции в любом банковском приложении․
- Телеграм-бот: @TNS_PenzaBot — моментальная передача показаний․
Как добраться до центрального офиса
На общественном транспорте:
- Автобус № 15, 22 — остановка «Ул․ Гагарина»;
- Маршрутка № 55 — остановка «Поликлиника № 6» (100 м пешком)․
На автомобиле:
GPS-координаты: 53․200580, 45․011100․
Парковка: бесплатная гостевая парковка перед зданием, 15 мест․
Памятка аварийных служб
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Отключение электроэнергии без предупреждения | Дежурный инженер «ПензаЭнерго» | 8 (8412) -0-96-96 |
| Обрыв ЛЭП, падение опор | ЕДДС / МЧС | 112 |
| Юридические или финансовые вопросы ТНС | Контакт-центр ТНС | 8 (8412) -8-78-48 |
Подведём итог
Для оперативного решения любых вопросов энергоснабжения в Пензе достаточно одного звонка на 8 (8412) -8-78-48 или использования онлайн-сервисов ТНС энерго․ Личные визиты возможны в рабочие часы в любом из трёх офисов․
Сохраните эту страницу в закладки — контакты проверены 24 марта 2026 г․ и актуальны․