Если вы проживаете в Хорошевском районе Москвы и вопросы содержания вашего дома решает именно ГБУ «Жилищник Хорошевского района», эта статья собрала для вас всё, что необходимо знать: от официальных реквизитов и структуры организации до телефонов, адресов и приёма граждан.
Краткая справка об организации
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Хорошевского района»
- Сокращённо: ГБУ «Жилищник Хорошевского района»
- ИНН: 7714342436
- ОГРН: 1157746504596
- ОКПО: 17998540
- Дата регистрации: 04 июня 2015 года
- Вид деятельности: Управление эксплуатацией жилого фонда на договорной основе
Юридический и фактический адрес
Адрес: г. Москва, Хорошёвское шоссе, дом 68, корпус 1
(ст. м. «ЦСКА» или «Хорошёво», 7-10 минут пешком от выхода № 4)
Режим работы и приём граждан
| День недели | Время работы офиса | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: приём по личным вопросам ведётся только по предварительной записи через Единый контактный центр 8 (495) -39-53-00.
Короткий список контактов
- Единая диспетчерская служба (ЕДС): 8 (495) -39-53-00 — круглосуточно
- Факс: 8 (495) -39-53-01
- Электронная почта: info@zhilishnik-hor.ru
- Официальный сайт: hor.mos.ru/zhilishnik
- Мой Дом Москва: мойдом.москва — online-заявки
Руководство и ключевые отделы
Руководство
- И.о. руководителя (с 2023 г.): Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководителя: 8 (495) -39-53-05 (внутр. 105)
- Приёмные часы: вторник и четверг 14:00-17:00 по предварительной записи
Отдел по работе с жителями (квартирные вопросы)
- Телефон: 8 (495) -39-53-10
- E-mail: priem@zhilishnik-hor.ru
- Кабинет № 212, 2-й этаж
Бухгалтерия / начисления и перерасчёты
- Телефон: 8 (495) -39-53-30 (внутр. 130)
- Электронная приёмная: buh@zhilishnik-hor.ru
Диспетчерская служба (аварийные заявки)
- Круглосуточный номер: 8 (495) -39-53-00
- Онлайн-заявка: через мобильное приложение «Мой Дом Москва»
Как подать заявление или жалобу: пошаговая инструкция
- Выберите канал подачи: лично, по телефону, через сайт или мобильное приложение.
- Уточните свой адрес и лицевой счёт: без этих данных заявка не будет принята.
- Сфотографируйте проблему (если вопрос касается протечек, неисправностей).
- Подайте заявку:
- через «Мой Дом Москва» — быстрее всего (срок реакции до 24 часов);
- через ЕДС 8 (495) -39-53-00 — если нет доступа к интернету;
- лично в каб. 212 — получите талон-уведомление с номером заявки.
- Получите номер заявки и отслеживайте статус в личном кабинете на сайте.
Горячие линии и дополнительные сервисы
- Контакт-центр Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Горячая линия «МосЖКХ»: 8 (495) -43-20-00
- Онлайн-чат на сайте hor.mos.ru — Пн-Пт 09:00-18:00
- WhatsApp-бот: +7 -15 123-45-67 (добавьте в контакты и напишите «ЖКХ»)
Важно помнить!
1) Все телефонные переговоры с диспетчерской записываются;
2) Время на устранение аварийных ситуаций — до 24 ч, неаварийных, до 5 рабочих дней;
3) Повторное обращение возможно только после получения письменного ответа или закрытия заявки в системе.
4) Если ответа нет более 10 дней, смело обращайтесь в Департамент городского имущества Москвы.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 03:57 мск