Актуально на 24 марта 2026 г.
Общие сведения
ООО «Красноярскэнергосбыт», официальный гарантирующий поставщик электроэнергии в Красноярском крае‚ в т.ч. в городе Ачинск. Компания осуществляет:
- приём и обработку показаний счётчиков;
- выставление счетов и квитанций;
- подключение новых абонентов;
- замену и поверку приборов учёта;
- консультации по вопросам энергоснабжения.
Клиентские офисы и отделения в Ачинске
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) № 3 «Ачинск»
- Адрес: г. Ачинск‚ ул. Ленина 94‚ 2-й этаж ТЦ «Пассаж»
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ выходные – сб‚ вс
- Телефон: +7 (39151) —06-00
- E-mail: achinsk@krsesb.ru
Дополнительная точка самообслуживания
- Адрес: г. Ачинск‚ ул. Мира 45‚ помещение «Почта России» (терминал QIWI)
- Режим работы: круглосуточно
Интернет- и мобильные сервисы
- Личный кабинет: krsesb.ru – оплата‚ передача показаний‚ история начислений
- Мобильное приложение: «КЭСБ» – доступно в App Store и Google Play
- WhatsApp-канал: +7 (391) -91-90-00 – приём показаний и уведомления
Телефоны «горячей линии»
| Назначение | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-700-0-777 | круглосуточно‚ бесплатно по РФ |
| Факс | +7 (391) -45-42-44 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Экстренные отключения/аварии | +7 (39151) —22-22 | круглосуточно |
Контакты для юридических лиц и крупных потребителей
- Отдел сопровождения бизнеса: +7 (391) -45-40-00‚ доб. 1101
- E-mail: b2b@krsesb.ru
- Адрес корреспонденции: 660017‚ г. Красноярск‚ пр. Мира‚ 95‚ офис 401
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
Адрес и телефон совпадают с ЦОК. Дополнительно:
- Банковские реквизиты для оплаты:
- Р/сч 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Красноярск
- К/сч 30101###-###-####0732
- ИНН 2465043123‚ КПП 246501001
Как передать показания
- Через личный кабинет или мобильное приложение (рекомендованный способ).
- SMS на короткий номер 900 – текст:
ACH XXXX YYYY‚ где XXXX – номер лицевого счёта‚ YYYY – показания. - WhatsApp-бот: напишите «Показания» на +7 (391) -91-90-00 и следуйте инструкциям.
- Голосовое меню: позвоните по 8-800-700-0-777‚ выберите пункт 1 → 2.
- В ЦОК или терминалах QIWI – внести показания вручную на месте.
Важные напоминания
- Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.
- Для юрлиц – до 26 числа включительно.
- Оплата без комиссии доступна на сайте и в приложении «Сбербанк Онлайн».
- Установка «умных» счётчиков осуществляется по заявке через личный кабинет или по телефону +7 (39151) —06-00.
Электронная почта и обратная связь
Для обращений и предложений используйте форму обратной связи на сайте krsesb.ru/contacts или пишите на электронную почту: info@krsesb.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Онлайн-консультант
В правом нижнем углу сайта доступен чат-бот «Энергоконсультант» – круглосуточно отвечает на часто задаваемые вопросы‚ формирует заявки на выезд специалиста и высылает счета-фактуры на e-mail.
Обновите закладку! Данная информация актуализируется ежемесячно. При изменении адресов или графика работы первоисточником всегда служит официальный сайт krsesb.ru.