Красногвардейский водоканал входит в структуру филиала ГУП «Ставрополькрайводоканал» и обслуживает как само село Красногвардейское‚ так и близлежащие населённые пункты Красногвардейского района. Ниже приведена подробная справка о том‚ как быстро связаться со службами предприятия‚ где находится офис и какие документы могут понадобиться при личном визите.
Основные реквизиты и адрес
- Полный почтовый адрес: 356030‚ Россия‚ Ставропольский край‚ Красногвардейский район‚ с. Красногвардейское‚ ул. Ярмарочная‚ д. 11.
- ОКАТО: 07230807 — Красногвардейский сельсовет Красногвардейского района Ставропольского края.
- ОКФС: 14 — собственность субъектов РФ.
- ОГРН/ИНН: данные можно уточнить в справке ЕГРЮЛ по контактному телефону приёмной.
Телефоны и режим работы
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Приёмная филиала | 8 (86541) —67-20 | пн-пт 08:00–16:00 |
| Абонентский отдел (население) | 8 (86541) —51-26 | пн-пт 08:00–16:00 |
| Аварийная служба (круглосуточно) | 8 (86541) —67-20 (доб. 1) | 24/7 |
На аварийную линию можно звонить в любое время суток: дежурный диспетчер фиксирует заявки и выезжает на место.
Электронные и дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@krgvodokanal.ru (ответственный — специалист абонентского отдела).
- Официальный сайт: krgvodokanal.ru — здесь можно скачать квитанции‚ узнать о режиме отключений и оставить онлайн-заявку.
- Группа ВКонтакте: vk.com/krasnogvardeisk_vodokanal — публикуется график профилактических работ и новости.
Как добраться: схема проезда
Автомобиль: из Ставрополя по трассе Р-217 «Кавказ» до поворота на с. Красногвардейское. Въехать в село по ул. Луговая‚ затем повернуть на ул. Ярмарочная. Ориентир — здание администрации района (светло-серое двухэтажное здание)‚ водоканал расположен в 100 м дальше.
Общественный транспорт: от автостанции Ставрополь ежедневно ходят маршрутки № 245‚ 246‚ 247. Стоянка «Центральный рынок» в Красногвардейском, 5 минут пешком до офиса водоканала.
Какие вопросы решают по телефону
- 2-67-20 — справки о задолженности‚ получение копий договоров‚ вопросы перерасчёта.
- 4-51-26 — приём показаний счётчиков‚ оформление субсидий‚ выдача квитанций.
- Аварийка (доб. 1) — порывы‚ отсутствие воды‚ засорение канализации‚ сбои в напоре.
Подготовка к личному визиту
Чтобы не тратить время в очереди‚ возьмите с собой:
- Паспорт или СНИЛС (для идентификации).
- Последние квитанции об оплате.
- Заполненный бланк заявления (шаблон доступен на сайте в разделе «Документы»).
Популярные вопросы и краткие ответы
Когда выставляются счета?
До 10-го числа каждого месяца. Электронная квитанция приходит на e-mail в день формирования.
Как подать заявку на замену счётчика?
Позвонить в абонентский отдел 4-51-26 или оставить заявку на сайте во вкладке «Услуги».
Как оставить отзыв или жалобу?
В специальной форме на главной странице сайта или по адресу control@krgvodokanal.ru. Каждое обращение регистрируется в течение 1 рабочего дня.
Контакт для СМИ и партнёров
Пресс-служба: press@krgvodokanal.ru
Менеджер по работе с юр. лицами: тел. 8 (86541) —67-20 (доб. 2).
Важно! Все телефоны указаны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой в офис рекомендуем проверить актуальность графика на сайте или в официальной группе VK.