Федеральный закон и постановления регулируют тарифы «Кубань-Водоканала», поэтому стоимость воды для жителей и предприятий Краснодара изменяется ежегодно. Ниже — последние утверждённые цены на 2026 год, правила начисления и контактные центры, куда можно обратиться за разъяснениями или оформлением льгот.
Действующие тарифы с 1 января 2026 года
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Краснодарского края (РЭК КК) приказом № 348 от .
- Холодное водоснабжение: 55,42 ₽ за 1 м³
- Водоотведение (канализация): 46,18 ₽ за 1 м³
- ИТОГО за 1 куб холодной воды «по счётчику»: 101,60 ₽
Если приборов учёта нет, начисление производится по нормативу 6,83 м³ на человека в месяц, то есть фиксированная сумма за каждого прописанного жильца.
Кому положены льготы и как их оформить
После повышения тарифов в 2026 году сохраняются меры социальной поддержки:
- Инвалиды, участники ВОВ, чернобыльцы — 50 % компенсация начисленной платы.
- Многодетные семьи — 30 % скидка в пределах норматива потребления.
- Граждане старше 70 лет (при единственном доходе не выше 1,5 ПМ) — возмещение 50 % сверх соцнормы.
Оформление льгот происходит через МФЦ «Мои документы» или портал Госуслуги → Коммунальные услуги. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Как платить без комиссии
- Мобильное приложение «Кубань-Водоканал» — оплата по QR-коду, история начислений, интерактивные счётчики.
- Сайт kubanvodokanal.ru — личный кабинет по номеру лицевого счёта.
- Терминалы Сбербанка, Почта России, «Связной», «Элекснет» — без комиссии.
Что делать при сомнениях в начислении
Рекомендованный алгоритм:
- Сверьте показания счётчиков в личном кабинете.
- Сфотографируйте показания + чек об оплате.
- Заполните электронное обращение на kubanvodokanal.ru/appeal или позвоните в контакт-центр.
- Получите ответ в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений
Единая справочная служба Краснодара:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -88-10-10
- Электронная приёмная: info@kubanvodokanal.ru
Отдел льгот и компенсаций:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 10, офис 305
- Телефон: +7 (861) -55-55-00 (пн–пт 08:00–18:00)
- Электронная почта: lgoty@kubanvodokanal.ru
МФЦ «Мои документы» Краснодара:
- Онлайн-очередь: mfc-krasnodar.ru
- Телефон: +7 (861) -09-00-00
- Чаты в VK и Telegram: vk.com/mfc_krasnodar
Экстренные службы:
- Прорыв трубы или отсутствие воды: +7 (861) -55-55-55 (диспетчерская 24/7)
- МЧС / ЕДДС: 112 (со всех операторов)
Полезные ссылки и документы
- Текущие тарифы и калькулятор начислений
- Официальные решения РЭК Краснодарского края
- Госуслуги → Компенсация расходов на ЖКУ
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед оплатой сверяйтесь с последними данными на официальном сайте поставщика.