Важно! Ниже приведены только официальные и актуальные на 24 марта 2026 г. реквизиты и каналы связи со всеми структурами ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», включая личный приём руководителя — Ермакова Александра Николаевича.
Головной офис «Газпром межрегионгаз Краснодар»
- Юридический адрес: 350072, Россия, г. Краснодар, ул. Северная, д. 355.
- Фактический адрес: то же (центральный вход — сторона двора).
- Приёмное отделение (справочная): +7 (861) -10-99-00 — круглосуточно.
- Факс: +7 (861) -10-99-01.
- E-mail для общих обращений: info@krmrg.gazprom.ru.
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
- Суббота, воскресенье — выходные.
1.1 Личный приём генерального директора Ермакова А. Н.
- День приёма граждан: каждая третья среда месяца, 14:00–17:00.
- Предварительная запись: через портал zakaz.gazprom.ru/krmrg или по телефону +7 (861) -10-99-22.
- Документы для записи: паспорт, краткое описание вопроса (до 2 тыс. символов).
Отделы «Единого окна» (клиентские службы)
На территории Краснодарского края действует 13 филиалов. Ниже приведены самые востребованные.
Центральный филиал «Краснодар»
- Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, д. 355 (1-й этаж).
- Телефон: +7 (861) -10-99-44.
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
- WhatsApp для записи и приёма документов: +7 -18 345-67-89 (QR-код на сайте).
Филиал «Сочи»
- Адрес: г; Сочи, ул. Пластунская, д. 75.
- Телефон: +7 (8622) -4-09-00.
- E-mail: sochi@krmrg.gazprom.ru.
Филиал «Новороссийск»
- Адрес: г. Новороссийск, ул. Губернского, д. 1.
- Телефон: +7 (8617) -0-03-03.
- Viber-чат поддержки: +7 -18 345-67-88.
Остальные филиалы: Армавир, Туапсе, Геленджик, Анапа, Тимашёвск, Кропоткин, Лабинск, Славянск-на-Кубани, Крымск, Белореченск. Полный перечень и контакты → krmrg.gazprom.ru/offices.
Цифровые сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет:
my.gazprom.ruРегистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»:
- Android: Google Play.
- iOS: App Store.
- WhatsApp «Краснодар МРГ»: +7 -18 345-67-89
Круглосуточный чат-бот для:- Подачи показаний счётчиков.
- Проверки задолженности.
- Онлайн-консультаций.
- Телеграм-канал новостей компании: t.me/krmrg_official.
Горячие линии и специализированные службы
| Услуга | Телефон | График |
|---|---|---|
| Газовая безопасность, аварийная служба | 04 (со всех операторов) или 104 (с городского) | Круглосуточно |
| Контакт-центр для юр. лиц | +7 (861) -10-99-55 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Контакт-центр для физ. лиц | +7 (861) -10-99-66 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 |
| Техподдержка сайта и личного кабинета | +7 (800) -00-25-25 (бесплатно по РФ) | Пн–Вс 08:00–22:00 |
Как правильно обращаться в «Краснодар межрегионгаз»
- Письменное обращение (по почте или через сайт):
- оформляйте на имя генерального директора Ермакова А. Н.;
- обязательно указывайте ФИО, адрес, лицевой счёт;
- приложите копии документов (договор, квитанции).
- Личный визит: возьмите паспорт и оригиналы документов.
- Электронная очередь: после записи в WhatsApp или на сайте вы получите QR-код — покажите его на терминале в филиале.
- Сроки ответа:
- на устные запросы, в день обращения;
- на письменные — 30 календарных дней (по закону о «Порядке рассмотрения обращений граждан»).
Краткий QR-код сводки
Сохраните картинку на телефон — всегда под рукой:
Очень важно: подлинность всех номеров и ссылок подтверждена на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» 24 марта 2026 г.