Если вам нужно быстро передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, узнать о плановых отключениях или получить консультацию специалиста, вся актуальная информация собрана на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» (в народе — «Красэнерго»); Ниже — полный перечень всех доступных каналов связи, сервисов и адресов с пояснением, как ими пользоваться.
📍 Официальный сайт и его зеркала
- Основной домен: https://krsk-sbit.ru/
- Личный кабинет: https://lkfl.krsk-sbit.ru/ (вход по e-mail или номеру телефона)
☎️ Круглосуточные и многофункциональные контакты
Единый федеральный номер (бесплатно по РФ)
###-###-#### — многоканальный телефон:
- Автоматический приём показаний 24/7 (голосовая «Алёна»).
- Операторы контакт-центра: пн–пт 07:30–22:00, сб 08:00–17:00, вс — выходной.
- Возможность заказать звонок обратно через сайт.
Горячая линия WhatsApp и VK
- WhatsApp: +7 (391) -05-11-33
- VK: vk.com/krsk_sbit, новости, плановые работы, ответы на вопросы в комментариях.
Электронная почта
info@krsk-sbit.ru, общие вопросы
abon@krsk-sbit.ru — приём показаний и квитанций
vip@krsk-sbit.ru — для юридических лиц
🏢 Офисы и окна обслуживания
Главный офис
660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Дополнительные отделения
- Железнодорожный район: ул. Амурская, 15а
Тел. +7 (391) -70-22-55 - Октябрьский район: ул. Молодогвардейцев, 44
Тел. +7 (391) -70-33-66 - Центральный район: пр-т Мира, 115, 2 этаж (офис «Почта Банка»)
Тел. +7 (391) -70-44-77
Полный список филиалов и графиков работы: krsk-sbit.ru/contact
💻 Онлайн-сервисы «Красэнерго»
Личный кабинет (веб-версия + мобильное приложение)
- Оплата картой, СБП, Apple/Google Pay.
- Передача показаний до 25 числа каждого месяца.
- История платежей и начислений (включая капремонт).
- Запись на замену/поверку счётчика.
Telegram-бот «Красэнерго»
Ссылка: @krsk_energy_bot
- Быстрая передача показаний за 3 клика.
- Мгновенный чек об оплате.
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
SMS-команды
Отправьте «СЧЁТ xxx kWt» на номер 9000, где xxx — ваши показания.
📝 Дополнительные сервисы и советы
Защита от перепадов напряжения
Компания предлагает установку стабилизаторов и УЗО: стоимость комплекта под ключ — 3 700 ₽. Запись через личный кабинет, раздел «Дополнительные услуги».
Ремонт аккумуляторных батарей инструмента
Услуга доступна в сервисных центрах сети: от 210 ₽ за одну батарею. Адрес сервиса: ул. Дубровинского, 43, офис 102.
Онлайн-консультант на сайте
Кнопка «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу экрана — чат-бот отвечает на вопросы 24/7.
⚠️ Важные даты и напоминания
- 25 марта — последний день приёма показаний за март.
- 24 марта (завтра), плановые работы в Октябрьском, Центральном, Советском и Железнодорожном районах (09:00–17:00). Полный список улиц: ссылка.
Самое главное помнить: не передавайте личные данные и пароли по телефону, если вызов поступил «с незнакомого номера». Всегда перезванивайте по официальному ###-###-#### или проверяйте информацию через официальный сайт Красэнерго Красноярск.