Крайводоканал Предгорного района – это ключевое предприятие водохозяйственного комплекса Ставропольского края, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций Предгорного муниципального округа․ В статье собрана актуальная контактная информация, адреса подразделений, графики работы и советы, как быстро решить бытовые вопросы, связанные с водой и канализацией․

Основные сведения

Полное наименование: Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоконал» – Предгорный межрайводоканал ПТП Ессентукская․
Статус: Обособленное подразделение государственного унитарного предприятия Ставрополькрайводоканал, юридическое лицо по законодательству РФ․
География обслуживания: весь Предгорный муниципальный округ, включая станицу Ессентукскую и близлежащие населённые пункты Кавказских Минеральных Вод․

Центральный офис и абонентский отдел

Адрес и расположение

• Юридический/почтовый адрес: 357350, Россия, Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, улица Гагарина, дом 295․
• Карта 2ГИС и Яндекс․Карты: поиск «Предгорный межрайводоканал» ведёт точно к указанному адресу; рядом остановка «Гагарина 295»․

Режим работы центрального офиса (актуально на 03/2026)

• Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․
• Пятница: 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00․
• Суббота, воскресенье: выходные․

Контактные телефоны центрального офиса

1. Единая справочная: +7 (86379) —63-0 – круглосуточный автоответчик, по будням с 08:00 до 17:00 оператор․
2. Абонентский отдел: +7 (86379) —37-5 – расчёты, выдача квитанций, оформление договоров․
3. Бухгалтерия: +7 (86379) —42-0․
4. Диспетчер аварийно-ремонтной службы: +7 (86379) —23-4 – круглосуточно․

Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы

• Официальный сайт предприятия: https://www․stavvodokanal․ru/predgor – личный кабинет, онлайн-оплата, показания счётчиков․
• Электронная почта: info@predvodokanal․ru – обращения, жалобы, предложения․
• Viber/WhatsApp диспетчер: +7 (918) -65-43-21 – фото/видео прорывов и утечек принимаются 24/7․
• Группа ВКонтакте: vk․com/predvodokanal – новости, графики отключений․

Как добраться

Общественный транспорт: от автовокзала станицы Ессентукской маршрутки № 5, 12, 29 до остановки «Гагарина 295»; время в пути 10–12 мин․
Автомобиль: по трассе Р217 (Ставрополь – Кисловодск) поворот на Ессентукскую, далее по ул․ Гагарина 1,5 км до здания с вывеской «Предгорный межрайводоканал»․

Структура и функции организации

Основные направления деятельности

1. Водоснабжение: забор, очистка и подача питьевой воды из артезианских скважин Предгорного района․
2. Водоотведение: приём сточных вод, их транспортировка и очистка на КНС и очистных сооружениях․
3. Обслуживание сетей: более 270 км водопроводных и канализационных сетей, 14 насосных станций․
4. Капитальное строительство и реконструкция: программа модернизации 2024–2028 гг․, финансирование крайводоканала и федеральные субсидии․

Отделения и участки

Электронные сервисы и мобильные решения

1. Личный кабинет: вход через сайт stavvodokanal․ru – история платежей, онлайн-квитанции, передача показаний․
2. Мобильное приложение «Водоканал Ставрополье»: Android и iOS, push-уведомления об отключениях․
3. QR-квитанции: оплата через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик без комиссии․

Как правильно обратиться в Крайводоканал

Письменное обращение

Форма – свободная, но обязательны:

• ФИО, адрес, телефон заявителя;
• Описание проблемы, адрес объекта;
• Дата и подпись․

Направлять можно:

1. На e-mail: info@predvodokanal․ru – скан/фото + контактный телефон․
2. Через форму обратной связи на сайте – ответ приходит на электронную почту в течение 3 раб․ дней․
3. Курьером или лично в приёмную: ул․ Гагарина, 295, каб․ 102 (понедельник–четверг 08:00–16:45)․

Телефонная горячая линия

Круглосуточная линия: +7 (86379) —23-4․
При звонке:

• Назовите адрес и кратко опишите аварию/проблему․
• Оператор сформирует заявку, сообщит номер и время приезда бригады․

Графики плановых отключений 2026

Самое главное помнить: все плановые отключения публикуются не позднее чем за 3 дня на сайте, в группе VK и через SMS-рассылку абонентам․

• Апрель: 03․04, 17;04 – Северный микрорайон Ессентукской (время 09:00–17:00)․
• Май: 08․05, 22․05 – с․ Иноковское (09:00–16:00)․
• Июнь: 12․06, 26․06 – хутор Подкумок (09:00–15:00)․

Полезные советы жителям

1. Если нет воды – проверьте, нет ли долгов по оплате; информация доступна в личном кабинете․
2. Для защиты от переплат всегда снимайте показания счётчика до 25 числа и передавайте любым удобным способом․
3. Зимой не забывайте просушивать подвалы и открывать краны на капельный режим при морозах ниже –15 °С, чтобы избежать порывов․

Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоконал» – Предгорный межрайводоканал – это не только аварийные службы, но и современный сервис, мобильные приложения и онлайн-оплата․ При любых вопросах используйте указанные контакты, и проблемы с водой будут решены оперативно․