«Крайводоканал Ессентукская» — это не просто юридический термин, а ключевой поставщик коммунальных услуг для города-курорта Ессентуки и всего Ессентукского городского округа. В 2026 году предприятие продолжает развивать инфраструктуру водоснабжения и водоотведения, при этом оставаясь доступным и открытым для обратной связи со своими абонентами.
Что такое «Крайводоканал Ессентукская»?
Филиал АО «Крайводоканал» в Ессентуках обслуживает:
- более 110 тыс. человек в городе и прилегающих посёлках;
- 95 км водопроводных сетей и 73 км канализационных коллекторов;
- два водозабора из артезианских горизонтов и две очистные станции.
График работы и адрес главного офиса
Актуальные часы приёма в 2026 году:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Адрес: 357601, Россия, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, 19.
Контакты для обращений в «Крайводоканал Ессентукская»
- Единая справочная служба «Горячая линия»
- Телефон: +7 (87934) —99-99
- WhatsApp / Viber: +7 (928) -17-99-99
- Эл; почта: info@kraivodokanal.ru
- Центр приёма платежей (Касса)
- Адрес: ул. Курортная, 12, 1-й этаж ТЦ «Мир»
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
- Тел.: +7 (87934) —99-44
- Отдел аварийно-ремонтной службы (АРС)
- Дисетчер: +7 (87934) —09-09 (круглосуточно)
- Эл. почта: ars@kraivodokanal.ru
- Личный кабинет абонента
- Сайт: https://lk.kraivodokanal.ru
- Возможности: онлайн-оплата, передача показаний, запись на приём, проверка начислений
- Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: новости, опросы, фотоотчёты
- Telegram-канал: экстренные уведомления о перебоях
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
В 2026 году «Крайводоканал» запустил обновлённое мобильное приложение «КВК ЖКХ»:
- скачать в App Store или Google Play;
- быстрая авторизация по СНИЛС или номеру лицевого счёта;
- push-уведомления о плановых отключениях и задолженности.
Как подать заявку на подключение или ремонт
Пошаговая инструкция:
- Выберите удобный канал связи (горячая линия, личный кабинет, мобильное приложение).
- Укажите точный адрес и описание проблемы (или тип требуемого подключения).
- Получите номер заявки и сроки исполнения (обычно 3–5 рабочих дней). Следите за статусом в личном кабинете.
- По готовности специалист свяжется с вами для согласования времени визита.
Адреса дополнительных точек обслуживания
| Посёлок / Микрорайон | Адрес офиса / ПВО | Телефон |
|---|---|---|
| Иноземцево | ул. Ленина, 87, офис 3 | +7 (87934) —77-55 |
| Железноводск (въездная зона) | ул. Гагарина, 12 | +7 (87934) —12-10 |
| Лечебный парк Ессентуки (филиал «Курортный») | ул. Курортная, 12 | +7 (87934) —99-44 |
Полезные чек-листы перед обращением
- Если нет воды или слабое давление: проверьте кран-отсекатель в квартире, уточните, нет ли планового отключения на сайте или в Telegram.
- Если счётчик показывает ошибку: сфотографируйте показания и квитанцию, приложите к заявке онлайн.
- Если нужно оформить субсидию: соберите пакет документов (паспорт, ИНН, квитанции за 6 месяцев) и запишитесь на приём через личный кабинет заранее.
«Крайводоканал Ессентукская» в 2026 году остаётся надёжным партнёром для каждого жителя Ессентуковского городского округа. Запомните телефон +7 (87934) —99-99 и установите приложение КВК ЖКХ — так вы всегда будете в курсе новостей, оплатите счета за пару секунд и быстро решите любой вопрос, не выходя из дома.
Будьте в безопасности, экономьте воду и не стесняйтесь обращаться за помощью!