Важно! Жители Владивостока и всего Приморского края обязаны передавать показания бытовых счетчиков ежемесячно с 20 по 25 число. Пропустив срок‚ вы рискуете получить начисления по нормативам‚ которые часто превышают реальное потребление.
Крупнейшие ресурсоснабжающие компании региона
- ДЭК Владивосток (ПАО «Дальневосточная энергетическая компания») – приём показаний электроэнергии‚ горячей воды и тепла.
- ВЦ по коммунальным платежам – централизованный расчётный центр для всех видов ЖКУ‚ включая холодную воду.
Способы передачи показаний счетчиков
Через официальный сайт ДЭК (dek.ru)
На dek.ru доступна форма «Передать показания без регистрации». Введите:
- 8-значный номер лицевого счёта (из квитанции).
- Текущие показания счетчика (до трёх знаков после запятой).
Смс-сообщение (новый формат с 2025 г.)
Пример сообщения:
03451889 57.450 12345678
где:
- 03451889 – номер счётчика;
- 57.450 – текущее показание;
- 12345678 – лицевой счёт по ХВС.
Отправлять на короткий номер 8-902-000-0-000 (тариф оператора).
Личный кабинет «Электронный дом»
- Регистрация через Госуслуги или номер телефона.
- Доступ к истории передачи‚ проверка статуса поверки и печать квитанций.
Мобильное приложение «ДЭК Приморье»
Сканируйте QR-код на счётчике и отправляйте показания в два клика.
Горячие линии и офисы обслуживания
| Компания | Телефон | Адрес приёмного офиса | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ДЭК Владивосток | 8 (800) -34-0-234 | ул. Алеутская‚ 40 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ВЦ по ЖКП | 8 (423) -40-50-50 | ул. Светланская‚ 102 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Важные правила и лайфхаки
- Не откладывайте на последние дни: из-за пиковой нагрузки сайт может работать медленно.
- Фотографируйте счётчик до и после передачи – пригодится при спорных начислениях.
- Проверяйте квитанцию через 3–5 дней: если в строке «Передано» стоит прочерк – данные не дошли.
- Автоповтор: в личном кабинете можно подключить напоминание на 20-е число каждого месяца.
Что делать‚ если пропустили дедлайн?
- Немедленно передайте актуальные показания любым доступным способом – часть компаний принимает данные до конца месяца.
- Если начисление уже сформировано по нормативу‚ подайте заявление на перерасчёт в личном кабинете или офисе.
- Следующий месяц сдайте показания строго в срок‚ чтобы разница «сгладилась» автоматически.
Контакты для быстрой помощи
Единая справочная Приморского края по ЖКХ: 8 (123) -56-78-90
Онлайн-чат ДЭК: доступен на сайте primorsky.dek.ru в правом нижнем углу 24/7.