В 2026 году жители и гости города Новоалександровска Ставропольского края могут получить всю актуальную информацию о тепло- и электроснабжении, а также задать вопросы и оформить заявки через официальный сайт и региональные контакты ГУП СК «Крайтеплоэнерго». Ниже собраны все официальные каналы связи, адреса и телефоны, по которым можно быстро получить ответы на вопросы.
Кратко о компании
ГУП СК «Крайтеплоэнерго» — государственное унитарное предприятие Ставропольского края, отвечающее за производство, передачу и сбыт тепловой и электрической энергии. В Новоалександровске работает городское управляющее предприятие «Ставрополькоммунэлектро», входящее в структуру «Крайтеплоэнерго».
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной портал ГУП СК «Крайтеплоэнерго»: krayteploenergo.ru, здесь публикуются:
- актуальные тарифы на тепло и горячее водоснабжение;
- графики отключений и плановых работ;
- электронная приёмная и форма подачи обращений;
- возможность заключить договор или оплатить услуги онлайн.
- Личный кабинет потребителя: доступен после регистрации на сайте (требуется номер лицевого счёта).
- Мобильное приложение «ТеплоСтаврополье» (Android, iOS): дублирует функции сайта и позволяет отправить фото-обращение с геолокацией.
Контакты для жителей Новоалександровска
Городское управляющее предприятие «Ставрополькоммунэлектро»
- Адрес приёма граждан: 357840, Ставропольский край, г. Новоалександровск, ул. Ленина, 13
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
- Телефоны:
- Справочная: +7 (86544) —69-00
- Диспетчерская 24/7: +7 (86544) —69-01
- Бухгалтерия: +7 (86544) —69-03
- E-mail: info@skke.ru
Центральный офис ГУП СК «Крайтеплоэнерго»
- Юридический адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 51
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Общий отдел: +7 (8652) -4-96-21
- Факс: +7 (8652) -4-96-30
- E-mail: press@krayteploenergo.ru (для СМИ и общественных организаций)
Региональные филиалы поблизости
Если вы проживаете за пределами г. Новоалександровск, но в радиусе Ставропольского края, можно обращаться в ближайшие отделения:
- Железноводский филиал
- г. Железноводск, ул. Гагарина, 2а
- Тел.: +7 (87932) —13-74
- E-mail: info@zhelteplo.ru
- Предгорный филиал
- пгт. Предгорное, ул. Советская, 28
- Тел.: +7 (87932) —35-55
- E-mail: info@predteplo.ru
Как правильно обратиться в компанию
- Определите тематику обращения: авария, начисления, подключение, ремонт и т.д.
- Подготовьте документы: паспорт, договор или номер лицевого счёта, акты, фото, если есть.
- Выберите удобный канал:
- Для аварий — звоните в диспетчерскую 24/7.
- Для расчётов и претензий, офис «Ставрополькоммунэлектро» по будням.
- Для входящих вопросов — электронная приёмная на сайте.
- Отслеживайте статус заявки: номер присваивается в личном кабинете или по СМС.
Своевременное обращение в ГУП СК «Крайтеплоэнерго» позволяет быстро решить вопросы тепло- и электроснабжения, а официальный сайт и мобильное приложение значительно упрощают жизнь жителям Новоалександровска.
- Официальный сайт Крайтеплоэнерго
- Приложение «ТеплоСтаврополье» в Google Play
- Приложение «ТеплоСтаврополье» в App Store