«Козельск Энерго» — ключевой поставщик электроэнергии и теплоснабжения Козельского городского округа и ряда соседних территорий. Компания обеспечивает бесперебойное энергоснабжение более чем 45 000 абонентов, включая частные домохозяйства, промышленные предприятия, бюджетные учреждения и социальные объекты.
Адрес и график работы офиса
- Адрес: 249720, Калужская обл., г. Козельск, ул. Свердлова, д. 8
- Режим работы офиса продаж:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Как добраться: от автостанции «Козельск» 5 минут пешком (300 м в сторону центра).
Контакты центральной диспетчерской службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (4843) -7-21-24
- Бесплатный «горячий» телефон для жителей области: ###-###-####
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@kozelsk-energo.ru
- Дополнительно: голосовой чат в WhatsApp +7 -10 677-21-24 (с 8:00 до 22:00)
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для мгновенного контроля начислений и подачи заявок используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет (web): lk.kozelsk-energo.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Козельск Энерго ЛК»
- Telegram-бот: @KozelskEnergoBot — оплата, передача показаний, вызов мастера
- Поддержка по e-mail: support@kozelsk-energo.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: +7 (4843) -7-21-25
- E-mail: b2b@kozelsk-energo.ru
- Skype-конференц-зал: kozelskenergo-b2b (по предварительной договорённости)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (4843) -7-21-26
- E-mail: buh@kozelsk-energo.ru
- Контакт по вопросам переплат и возвратов: refund@kozelsk-energo.ru
Отдел технологического подключения (присоединения к сетям)
- Запись на приём: +7 (4843) -7-21-27
- E-mail: connect@kozelsk-energo.ru
- Онлайн-заявка: kozelsk-energo.ru/connect
Социальные сети и официальные мессенджеры
- VKontakte: vk.com/kozelskenergo
- Одноклассники: ok.ru/kozelskenergo
- Telegram-канал новостей: @kozelsk_energo_news
- Viber-сообщество: Козельск Энерго Viber
Приёмная директора и служба контроля качества
- Телефон «горячей линии»: +7 (4843) -7-21-28
- E-mail: ceo@kozelsk-energo.ru
- Анкетирование и жалобы онлайн: kozelsk-energo.ru/feedback
Дополнительные региональные контакты
Дежурные участки
- Козельский район: +7 (4843) -7-21-29
- Медынский район: +7 (4843) -7-21-30
- Бабынинский район: +7 (4843) -7-21-31
Телефоны экстренных служб при авариях
| Ситуация | Телефон |
|---|---|
| Обрыв ЛЭП, падение проводов | 112 или +7 (4843) -7-21-24 |
| Запах газа в подъезде/доме | 04 |
| Пожар в трансформаторной будке | 101 |
Полезные ссылки и документы
- Актуальные тарифы на электроэнергию и тепло
- Правила технологического присоединения (PDF)
- Договор энергоснабжения (шаблон DOCX)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткий алгоритм обращения
- Определите тип вопроса (авария, счёт, подключение).
- Выберите удобный канал: телефон, мессенджер, личный кабинет или офис.
- При готовности подготовьте: номер лицевого счёта, адрес объекта, фото/видео проблемы.
- Оставьте заявку и запишите регистрационный номер для контроля исполнения.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026. Перед визитом в офис желательно уточнить график на официальном сайте или по «горячей линии».