Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

АО «Теплокоммунэнерго» — это не просто очередная котельная, а крупнейшее теплоснабжающее предприятие Ростова-на-Дону, которое уже почти шестьдесят лет обеспечивает жителей города теплом и горячей водой. Ниже — подробная история, современное состояние, а также актуальные контакты для обращений.

История в датах

24 августа 1966 года — Исполкомом Ростовского облсовета принято Решение № 835 «Об организации Предприятия объединенных котельных и тепловых сетей». С 1 сентября 1966 г. началась работа хозрасчетного предприятия на базе котельных Горжилуправления, Горздравотдела и Гороно.
Май 1988 года — реорганизация в Ростовское теплоэнергетическое предприятие тепловых сетей «Теплокоммунэнерго», входящее в ОГПО «Ростовоблтеплоэнерго».
Апрель 1998 года — преобразование в муниципальное унитарное предприятие «Теплокоммунэнерго» на основании постановлений Губернатора Ростовской области № 336 и Мэра г. Ростова-на-Дону № 1944.
2026 год — предприятие функционирует как АО «Теплокоммунэнерго», обслуживая сотни котельных и тысячи абонентов.

Техническое лицо предприятия

На сегодняшний день на балансе 249 котельных. Из них 109 малоэффективных объектов закрыты и переведены на более мощные и экологичные источники тепла. Первой «в семье» стала котельная по адресу 16-я линия, 106 — мощностью 17 Гкал/ч, с тепловыми сетями 2 тр. км и 52 абонентами. Сегодня эта мощность кажется скромной, но именно с неё началась новая эра централизованного теплоснабжения Ростова-на-Дону.

Экологические и экономические приоритеты

Экономия тепловой энергии, внедрение современных теплообменников и автоматики.
Экономия электрической энергии — установка частотных преобразователей и энергоэффективного освещения.
Экономия воды — системы оборотного водоснабжения и ультрафильтрации.
Экономия топлива, переход на природный газ, использование котлов-утилизаторов.
Возобновляемые источники — пилотные проекты по солнечным коллекторам и тепловым насосам.

Контакты для обращений

Важно: вся информация актуальна на . Все номера круглосуточные.

Аварийно-диспетчерская служба

Телефон: +7 (863) -63-45-00 — единая аварийно-ремонтная служба.

Абонентский отдел (приём показаний, оформление договоров)

Телефон: +7 (863) -63-45-11
e-mail: info@rostovteplo.ru
Адрес для личного визита: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74

Мы в социальных сетях

Telegram: t.me/teplokommunenergo
ВКонтакте: vk.com/rostov_teplo

Как подать заявку в «Теплокоммунэнерго» онлайн

Всё просто:

Переходите на официальный сайт rostovteplo.ru.
Выбираете раздел «Личный кабинет абонента».
Авторизуетесь через Госуслуги или регистрируетесь по номеру лицевого счёта.
В разделе «Заявки» указываете характер проблемы (отсутствие отопления, утечка, перерасход тепла и пр.).
Прикрепляете фото/видео и отправляете заявку. Номер заявки придёт в SMS и в личном кабинете.

Интересные факты

Если сложить все теплотрассы предприятия «в одну линию», они бы превысили 1 500 км — это расстояние от Ростова-на-Дону до Римини (Италия).
Самая мощная котельная компании, Котельная № 7 в Ленинском районе — выдаёт 120 Гкал/ч.
С 2023 года компания использует дроны-тепловизоры для диагностики теплосетей: находит утечки настолько точно, что раскопки занимают не более 1 м².

Открытые данные и прозрачность

АО «Теплокоммунэнерго» публикует:

ежемесячные графики отключения горячей воды,
отчёты о среднесуточной температуре подачи,
детальную информацию о тарифах для населения и юр. лиц.

Данные доступны на главной странице сайта в разделе «Прозрачность».