Важно! Все реквизиты и телефоны актуальны на март 2026 г. Если вы не нашли нужную информацию, звоните на «Светлую линию 220» и уточняйте индивидуально.
Где посмотреть и скачать счёт-фактуру за электроэнергию
- Личный кабинет Костромаэнерго
https://lk.k-sc.ru/
Вводите лицевой счёт и пароль → раздел «Счета-фактуры» → «Сформировать PDF». Распечатка пригодна для оплаты в любом банке. - Портал «Россети Центр» (Костромаэнерго)
https://продубль.рф
Позволяет скачать счёт, проверить долги, подать показания счётчика или запрос техприсоединение. - ЕИРКЦ (Единый информационно-расчётный центр Костромской области)
https://www.eirkc.ru/clients/payment/
Здесь выгружается объединённый счёт за электроэнергию, отопление, водоснабжение, капремонт. Оплата картой, СБП, QR-коду без комиссии.
Способы оплаты счёта без комиссии
- Онлайн-оплата через личный кабинет Костромаэнерго — карты любых банков, Apple Pay, Google Pay.
- ЕИРКЦ — карты Visa, Mastercard, МИР, а также Система Быстрых Платежей (QR-код) без комиссии.
- Мобильные банки: СберБанк-Онлайн, ВТБ-Онлайн, Тинькофф, Костромаселькомбанк — ЖКХ без комиссии.
- Платёжные терминалы: Сбербанк, Костромаселькомбанк, «Почта России» — только для физлиц.
- Кассы ОАО «Костромская городская телефонная сеть»
Адрес: г. Кострома, ул. Гагарина, д. 6
График: пн–пт 08:00–17:00, перерывов нет. Суббота, воскресенье — выходные.
Телефоны и адреса «горячих линий» Костромаэнерго
| Название | Телефон | Адрес и примечания |
|---|---|---|
| «Светлая линия 220» | 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно, справки по начислениям, переречислениям, авариям. |
| Костромаэнерго, факс | +7 (4942) -5-87-43 | 156961, г. Кострома, пр-т Мира, д. 53. Документы, претензии. |
| Отдел сбыта Костромаэнерго | +7 (4942) -9-00-00 | Тот же адрес, пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. |
| Касса ОАО «КГТС» | +7 (4942) -5-75-00 | ул. Гагарина, д; 6. Приём платежей, выдача дубликатов счетов. |
| ЕИРКЦ контакт-центр | 8-800-700-7-124 | Для вопросов по объединённому счёту ЖКХ. |
Частые вопросы и короткие ответы
Как узнать свой лицевой счёт?
Ответ: 10-значный номер указан в верхнем правом углу любой счёт-фактура Костромаэнерго. Если квитанции под рукой нет — звоните 8-800-220-0-220 и называйте адрес объекта: оператор сообщит лицевой счёт.
Можно ли оплатить счёт по QR-коду?
Да. Откройте любое приложение банка → «Оплата по QR» → наведите камеру на штрих-код в счёте ЕИРКЦ. Платёг проходит мгновенно и без комиссии.
Что делать, если деньги ушли на неверный лицевой счёт?
- Сразу позвоните в ЕИРКЦ или Костромаэнерго и сообщите номер транзакции.
- Напишите заявление на возврат (форма выдаётся оператором).
- Средства вернутся на ту же карту в течение 5–10 банковских дней.
Полезные ссылки
- Официальная страница филиала «Костромаэнерго» (Россети Центр)
- Личный кабинет Костромаэнерго
- ЕИРКЦ — оплата ЖКХ онлайн
Напоминаем: вся персональная информация защищена в соответствии с ФЗ-152. При обращении уточняйте Ф. И. О., адрес объекта и лицевой счёт — это ускорит решение вопроса.