Жителям Орска больше не нужно «бегать по коммунальному кругу»: начиная с 2018 года компания «ЭнергосбыТ Плюс» реализует сервис «одного окна»‚ в рамках которого можно решить вопросы по всем коммунальным услугам‚ не выходя из одного офиса. Заместитель директора Восточного отделения Оренбургского филиала компании Виталий Корольков лично участвует в «Днях клиента»‚ проводит пресс-конференции и консультирует абонентов. Ниже приведены актуальные контакты‚ адреса и инструкции‚ как быстро получить ответы на ваши вопросы.

Адреса абонентских отделов

• пр-т Армавирский‚ 4 «А» — центральный офис‚ наиболее полный спектр услуг;
• пр-т Ленина‚ 128 — дополнительная касса‚ удобна для жителей юго-западной части города.

Контакт-центр

Телефон: 8 (3537) -24-035
Режим работы: пн–пт с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед).
По этому номеру можно:

• получить консультацию по начислениям за тепло‚ горячую воду‚ электроэнергию‚ вывоз мусора;
• передать показания приборов учёта;
• записаться на личный приём к специалистам‚ включая Виталия Королькова‚ в «Дни клиента»;

Дистанционные сервисы

Чтобы не стоять в очередях‚ используйте современные онлайн-инструменты:

1. Личный кабинет на сайте esplus.ru — видно все услуги компании‚ можно заказать электронные квитанции‚ оплатить услуги и передать показания.
2. Приложение «Система Город» (ОФИС.Mobile) — оплата по QR-коду‚ хранение электронных чеков‚ шаблоны заявлений.
3. Электронная почта для абонентов АО «Система Город»: info@orenpay.ru

Как подать заявление на другие коммунальные услуги

Если вас интересует‚ например‚ холодное водоснабжение (услуга «ОрскВодоканал»)‚ но вы не хотите ехать в другой офис‚ сделайте следующее:

• придите в любой офис «ЭнергосбыТ Плюс»;
• возьмите бланк-заявление от сотрудника;
• заполните его — специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» передадут документы нужной организации без вашего участия.

Важные даты и советы

• 25-е число каждого месяца, крайний срок передачи показаний счётчиков.
• День клиента проводится несколько раз в год; даты анонсируются на сайте и в группах «ЭнергосбыТ Плюс» ВКонтакте.
• Не пиковые дни — 5–10 числа месяца: в это время очередей почти нет.

Обращайтесь — Виталий Корольков и вся команда «ЭнергосбыТ Плюс» готовы помочь быстро и без лишних хлопот!