ЭнергосбыТ Плюс – крупнейший поставщик электроэнергии в Удмуртии.
Для удобства абонентов компания создала единый контакт‑центр‚ куда можно обратиться
по вопросам оплаты‚ передачи показаний счётчиков‚ расчётов‚ технических проблем
и многому другому.

Самое главное помнить‚ что

• Контакт‑центр работает круглосуточно по бесплатному номеру 8‑800‑700‑10‑32 (приём звонков 7:00–19:00‚ после 19:00 – голосовое меню с записью заявки).
• Для передачи показаний счётчиков в Ижевске есть отдельный бесплатный номер 8‑3412‑32‑57‑09. Звонок по этому номеру бесплатный и не требует выхода в интернет.
• Все офисы обслуживания клиентов предоставляют одинаковый спектр услуг: оформление заявок‚ приём платежей‚ выдача справок и консультации.

Почему важно пользоваться официальными каналами?

Обращения через проверенные номера и офисы позволяют получить достоверную информацию‚ избежать мошенничества и ускорить решение проблем.
Если вы звоните с мобильного телефона‚ уточняйте‚ что звонок бесплатный (800‑номер) или стоит в пределах тарифов вашего оператора.

Контакты для обращения

Единый телефонный центр (бесплатный 800‑номер)

8 (800) -00‑10‑32 – круглосуточный приём заявок (приём звонков с 7:00 до 19:00‚ после 19:00 – голосовое меню с записью заявки).

Региональный контакт‑центр (городской номер)

(3412) -7‑37‑37 – консультации по расчётам‚ тарифам‚ работе личного кабинета‚ передаче показаний и другим вопросам.

Специальный номер для передачи показаний счётчиков

• 8 (3412) -2‑57‑09 – Ижевск;
• 8 (34147) -‑01‑67 – Сарапул.

Офисы обслуживания клиентов в Ижевске

Все офисы работают в одинаковом режиме: пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)‚ пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48). Ниже перечислены адреса и телефоны каждого филиала.

1. Улица Орджоникидзе‚ 52а
   Телефон: 7 (3412) -1‑32‑91
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
2. Улица Гагарина‚ 5б
   Телефон: 7 (3412) -1‑32‑54
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
3. Улица Ленина‚ 27
   Телефон: 7 (3412) -1‑32‑75
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
4. Улица Труда‚ 50а
   Телефон: 7 (3412) -0‑11‑01
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
5. Улица Баранова‚ 79 (офис для юридических лиц)
   Телефон: 7 (3412) -3‑91‑92

   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00

6. Проспект им. Конструктора Михаила Калашникова‚ 19
   Телефон: 7 (3412) -2‑00‑00 (внутренний номер)
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00
7. Улица 7‑ой Подлесной‚ 71 (1‑й этаж)
   Телефон: 7 (3412) -2‑03‑00
   Рабочее время: пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00

Как оформить заявку через контакт‑центр

Для большинства вопросов достаточно позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑700‑10‑32 и следовать голосовым инструкциям:

1. Выберите тип обращения (техническая проблема‚ передача показаний‚ оплата‚ справка и т.д.).
2. Сообщите ваш лицевой счёт (номер договора) и ФИО.
3. Опишите суть проблемы или задайте вопрос.
4. Оператор подтвердит получение заявки и укажет примерный срок её решения.

Личный кабинет и мобильное приложение

Для тех‚ кто предпочитает онлайн‑коммуникацию‚ ЭнергосбыТ Плюс предлагает:

• Веб‑личный кабинет esplus.oren.ru – просмотр баланса‚ оплата‚ передача показаний.
• Мобильное приложение «ЭнергосбыТ» (iOS и Android) – те же функции в удобном виде.
• Поддержка через чат в личном кабинете и в приложении (работает в режиме 24/7).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро передать показания счётчика?

Самый быстрый способ – позвонить по номеру 8‑3412‑32‑57‑09‚ озвучить показания оператору и получить подтверждение о приёме. Также можно передать показания через личный кабинет или мобильное приложение.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте esplus.oren.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами‚ электронными кошельками и через интернет‑банк.

Что делать‚ если отключили электроэнергию?

Сразу звоните в контакт‑центр 8‑800‑700‑10‑32 или (3412) -7‑37‑37. Оператор уточнит причину отключения‚ время восстановления и при необходимости оформит заявку на выезд мастера.

Как получить справку о задолженности?

Справку можно запросить по телефону (3412) -7‑37‑37 или получить в любом офисе обслуживания клиентов‚ предъявив паспорт и номер договора.

Важно помнить

При обращении в любой из указанных каналов убедитесь‚ что вы держите под рукой:

• Номер лицевого счёта (договорный номер).
• Полные ФИО и контактный телефон.
• Точные данные о проблеме (время‚ место‚ описание неисправности).

Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Если вам нужен переводчик или обслуживание на другом языке‚ уточняйте эту возможность у оператора.

Контакты в виде таблицы (для быстрой справки)

Контакт‑центр «ЭнергосбыТ Плюс» в Ижевске – это ваш быстрый и надёжный способ решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией.
Пользуйтесь бесплатным номером 8‑800‑700‑10‑32‚ региональными телефонами и офисами‚ а также онлайн‑сервисами‚ чтобы экономить время и получать квалифицированную помощь.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить в любой из указанных выше номеров – специалисты готовы помочь.