Важно: Все нижеприведённые реквизиты актуальны на сегодня, 24 марта 2026 года.
При любых вопросах, связанных с водоснабжением, водоотведением, авариями или начислениями, жители микрорайона Коновалов (г. Екатеринбург) могут воспользоваться следующими каналами связи.
Единая дежурная служба «Коновалов водоканал»
- Круглосуточный телефон: +7 (343) -77-77-05
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (343) -77-77-05
- Кратко: для заявок об авариях, отсутствии воды, слабом напоре, протечках в подвалах, вопросах по счетчикам.
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: lk.konovalov-vodokanal.ru
- Регистрация: по номеру лицевого счёта (9 цифр) и номеру ПУ (прибор учёта).
- Возможности:
- Подать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- Оформить заявку на выезд инспектора;
- Скачать квитанции и акты об отсутствии долгов;
- Подключить электронную квитанцию (E-mail/SMS).
Расчётно-справочный центр (РСЦ)
- Адрес: ул. Декабристов, 15а, 1-й этаж ТРЦ «Коновалов Plaza».
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–15:00;
- Вс: выходной.
- Телефон справки: +7 (343) -77-77-06
- E-mail: rsc@konovalov-vodokanal.ru
- Услуги: приём платежей, консультации по тарифам, оформление договоров, выдача технических условий на подключение.
Бухгалтерия и начисления
- Горячая линия оплат: +7 (343) -77-77-07 (IVR-меню: нажмите «1» для юр. лиц, «2» – физ. лица).
- Электронная почта: bill@konovalov-vodokanal.ru
- Реквизиты для оплаты:
- Получатель: МУП «Коновалов водоканал»
- ИНН 6670001234, КПП 667001001
- р/сч 40703###-###-####7890 в АО «Банк ДОМ.РФ» г. Екатеринбург
- к/сч 30101###-###-####0593, БИК 046577593
Аварийно-восстановительные бригады (АВБ)
- Круглосуточный номер дисетчера: +7 (343) -77-77-08
- СМС-оповещение о работах: отправьте «SUB 77708» на короткий номер 1007.
- Онлайн-карта отключений: map.konovalov-vodokanal.ru
Центр контроля качества воды
- Лаборатория: ул. Сибирский тракт, 12, корпус 3.
- Часы приёма проб: Пн–Пт 07:00–11:00.
- Телефон: +7 (343) -77-77-09
- E-mail: lab@konovalov-vodokanal.ru
- Услуги: анализ воды на жёсткость, железо, нитраты, бактериологические показатели; выдача официального заключения.
Городская мобильная приёмная (выездной офис)
- График работы: каждое 1-е и 3-е воскресенье месяца с 10:00 до 14:00.
- Локации:
- январь-март: ТРЦ «Гринвич», 1-й этаж, атриум;
- апрель-июнь: ЖК «Северный парк», д. 10, 1-й этаж;
- июль-сентябрь: микрорайон «Ботаника», сквер у д. 45;
- октябрь-декабрь: ТЦ «Мегаполис», 2-й этаж, галерея.
- Услуги на выезде: приём показаний, консультации, оформление льгот, приём документов на перерасчёт.
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/konovalov_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/konovalov_news
- Instagram: @konovalov_vodokanal
- Тикет-система на сайте: раздел «Написать в компанию» → форма обратной связи (ответ в течение 1 рабочего дня).
Краткая памятка: что и куда звонить
- Нет воды / слабый напор / порыв трубы – звоните 377-77-05.
- Вопросы по счёту, льготы, перерасчёт – 377-77-06 или приезжайте в РСЦ.
- Нужно сдать анализ воды – 377-77-09, приём до 11:00.
- Подключение частного дома к сетям – технический отдел 377-77-04.
- Подать показания онлайн – личный кабинет lk.konovalov-vodokanal.ru.
Все звонки с городских и мобильных номеров тарифицируются по стандартным правилам вашего оператора.
Сохраните эту страницу в закладках – контакты обновляются ежеквартально.