Ключевые изменения с 1 января 2024 года
С 1 января 2024 года концессионное соглашение с ООО
«Концессии водоснабжения — Саратов» (ИНН 6450090478, ОГРН 1156451022683) официально расторгнуто.
Функции гарантирующей организации по централизованному холодному водоснабжению и водоотведению перешли к
МУПП «Саратовводоканал».
Контакты для обращений
- Единая справочная служба МУПП «Саратовводоканал»:
8 (8452) -2-00-00 - Аварийная служба: 8 (8452) -2-02-02 (круглосуточно)
- Личный кабинет и онлайн-приём показаний ИПУ:
lk.saratovvodokanal.ru - Центр обслуживания абонентов: г. Саратов, ул. Советская, 10.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб 09:00–15:00 (без перерыва). - E-mail для письменных обращений: info@saratovvodokanal.ru
Коротко о прежнем концессионере
До г. коммуникации находились в концессии ООО «Концессии водоснабжения — Саратов».
В 2023 году Росприроднадзор предъявил к компании претензии на сумму более 123 млн рублей за нарушения в сфере водоотведения.
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение «Саратовводоканал».
- SMS: на короткий номер 3030 (формат: счётчик#показания).
- Голосовое меню: позвонить по 32-00-00 и следовать инструкциям автоответчика.
- Мессенджеры: телеграм-бот @saratovvodokanal_bot.
Самое главное
Все вопросы по водоснабжению и водоотведению в Саратове с 2024 года решает
«Саратовводоканал». Сохраняйте единый телефон 32-00-00 и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы оперативно передавать показания счётчиков, сообщать об авариях и получать справки.