Кратко о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «ЭнергосбыТ Плюс».
- Статус: 100 % дочерняя компания ПАО «Т Плюс» (входит в Группу «Т Плюс»).
- География: 16 филиалов по всей России, включая Пермский, Самарский, Тюменский и другие регионы.
Иерархия управления: кто кому подчиняется
Верхний уровень — акционеры и собственники
- Конечный бенефициар: ПАО «Т Плюс» (через 100 % долю в уставном капитале).
- Контроль за ПАО «Т Плюс»:
- Группа «Т Плюс» (основной акционер — АО «Система» и ряд миноритариев).
- Надзорные органы: ФАС России, Минэнерго РФ, РЭК субъектов РФ (в части тарифов).
Корпоративное управление «ЭнергосбыТ Плюс»
- Совет директоров (назначается ПАО «Т Плюс»).
- Генеральный директор, Алексей Левченко с 2024 г.
- Правление (6 членов): финансы, сбыт, IT, правовое сопровождение, региональные филиалы.
Региональный уровень — филиалы
| Регион | Филиал | Местное подчинение |
|---|---|---|
| Пермский край | Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» | РЭК Пермского края |
| Самарская обл. | Самарский филиал | РЭК Самарской обл. |
| Тюменская обл. | Тюменский филиал | РЭК Тюменской обл. |
Каждый филиал имеет директора, который подотчётен центральному офису в Москве, но взаимодействует с региональными тарифными комиссиями и органами местного самоуправления.
Кому именно жаловаться: контакты для обращений
Самое главное помнить: вопросы, касающиеся начислений, отключений или договоров, сначала решаются на уровне филиала. Если итог не устраивает, переходите на уровень выше.
Центральный офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Овчинниковская, д. 20/1, БЦ «Овчинниковский».
- Телефон единой справочной: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Email: info@sbplus.ru.
- Официальный сайт: www.sbplus.ru.
- Часы работы call-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 (воскресенье — выходной).
ПАО «Т Плюс» — головная компания
- Центральный офис: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, «Башня Федерация».
- Телефон «Т Плюс»: +7 (495) -88-88-88.
- Email для обращений акционеров: ir@tplusgroup.ru.
Региональные филиалы (пример Пермского края)
- Адрес: 614990, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 143.
- Телефон: +7 (342) -12-41-41.
- Email: perm@sbplus.ru.
- Личный кабинет: lk.perm.sbplus.ru.
Аналогичные контакты есть для каждого из 16 регионов; они публикуются на сайте филиала.
Надзорные и судебные инстанции
- ФАС России — контроль антимонопольного законодательства.
Сайт: fas.gov.ru, тел.: +7 (495) -80-42-00. - РЭК субъекта РФ — тарифные споры.
Например, Пермь: rec.permkrai.ru. - Арбитражные суды — споры по банкротству или долгам.
Куда ранее подавала иск «ЭнергосбыТ Плюс»: kad;arbitr.ru.
Пошаговая инструкция: как подать обращение
- Шаг 1. Сформулируйте заявление в филиале вашего региона (письменно или через личный кабинет).
- Шаг 2. Получите ответ в течение 30 календарных дней.
- Шаг 3. Если не удовлетворены, передайте апелляцию в центральный офис по адресу complaint@sbplus.ru.
- Шаг 4. При необходимости — в РЭК, ФАС или арбитражный суд.
Что делать, если вас затронул банкротный процесс
«ЭнергосбыТ Плюс» не обанкротился, но в 2025 г. подала иски о банкротстве должников-контрагентов. Если вы получили уведомление о включении в реестр требований:
- срочно обратитесь в ваш филиал или
- направьте письмо в bankruptcy@sbplus.ru с копией договора и документами.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» подчиняется исключительно ПАО «Т Плюс», которое, в свою очередь, контролируется Группой «Т Плюс» и государственными надзорными органами. Любые вопросы решайте по чёткой лестнице: филиал → центральный офис → ПАО «Т Плюс» → регулятор → суд. Очень важно сохранять переписку и ссылки на все контакты, приведённые выше — это ускорит рассмотрение вашего обращения.