Кратко о компании, услугах и самых важных контактах
ООО «Ейск Водоканал» — муниципальное водопроводно-канализационное предприятие, обслуживающее весь город Ейск и близлежащие населённые пункты․ Основная миссия — круглосуточное обеспечение жителей качественной питьевой водой и бесперебойный отвод сточных вод․
Какие услуги оказывает ООО «Ейск Водоканал»?
- Подключение к центральному водоснабжению для физических и юридических лиц․
- Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей холодного водоснабжения и канализации․
- Установка, замена и поверка водомеров (счётчиков)․
- Плановые и аварийные работы на магистральных сетях․
- Выгреб ассенизаторской машиной для частного сектора․
- Консультации по начислению платы и предоставление счетов-справок для субсидий․
Самые важные контакты
Очень важно иметь под рукой актуальные телефоны и адреса, чтобы быстро решить любой вопрос: от аварии до передачи показаний счётчика․
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (86132) —22-33
- В WhatsApp / Telegram: +7 -18 001-12-23
- E-mail: info@eiskvodokanal․ru
Аварийная служба (24/7)
- С мобильного: 112 → выбирайте «Водоканал»․
- С городского: 04
- Доп․ номер: 8 (86132) —22-77
Приёмная абонентского отдела
- Адрес: г․ Ейск, ул․ Коммунальная, 4 (вход с ул․ Луначарского)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб 09:00–14:00 (без обеда), Вс — выходной․
- Телефон справки: 8 (86132) —24-44
Контакт-центр для юридических лиц
- Телефон: 8 (86132) —25-55, доб․ 3
- E-mail: buh@eiskvodokanal․ru
Отдел продаж (подключение, установка счётчиков)
- Телефон: 8 (86132) —26-66
- WhatsApp: +7 -18 001-14-44
- E-mail: sales@eiskvodokanal․ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․eiskvodokanal․ru — передача показаний, оплата, история начислений․
- Мобильное приложение: «Ейск Водоканал» (App Store, Google Play)․
- Госуслуги: найдите услугу «Передача показаний ИПУ воды» → выберите «ООО Ейск Водоканал»․
Как не стать жертвой мошенников
Последние месяцы участились звонки от «фальшивых» коллекторов, которые представляются то «ООО ЛегалТек ИТ», то «ООО Полезный звонок»․ Помните:
- ООО «Ейск Водоканал» никогда не требует оплату через ссылки в SMS и не запрашивает CVV-код карты по телефону․
- Если вам звонят с неизвестного номера и утверждают, что у вас долг, перезвоните по официальному телефону 2-22-33 и уточните информацию․
- Не сообщайте паспортные данные и коды из СМС посторонним лицам․
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
— Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер ###-###-#### (текст: #123456#00021#00034, где 00021 и 00034 — показания) или голосовое меню по 2-22-33․
График отключений воды планируется?
— Актуальный график публикуется на сайте в разделе «Афиша отключений» и в официальной группе ВКонтакте․
Как оформить льготу или субсидию?
— Возьмите справку в абонентском отделе, затем обратитесь в Центр социальной защиты населения по адресу: г․ Ейск, ул․ Карла Маркса, 28․
Карта проезда и контакт-центр на карте
Всё, что может понадобиться клиенту ООО «Ейск Водоканал» — от аварийной заявки до льготной справки — можно решить по единому номеру 8 (86132) —22-33, в мессенджерах или в офисе на ул․ Коммунальной, 4․ Сохраните эту страницу в закладках и будьте уверены: помощь всегда рядом!