Адрес Комсомола, 19 в Санкт-Петербурге известен как один из ключевых офисов «Водоканала Санкт-Петербурга», куда горожане могут обратиться по вопросам холодного водоснабжения, водоотведения, оплаты услуг и технического обслуживания. Ниже — максимально подробная информация о графике работы, услугах и контактных данных.
Адрес и как добраться
- Адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, лит. А.
- Ближайшее метро: «Чкаловская» (≈ 450 м пешком).
- Общественный транспорт: троллейбусы № 22, 26, автобус № 46, маршрутки К-46, К-76.
Официальные часы приёма
«Одно окно» для физических лиц
Кассы и приём абонентов в здании на Комсомола, 19 работают:
- понедельник–пятница: 08:30 – 20:00 (без перерыва);
- суббота: 09:00 – 17:00;
- воскресенье и праздничные дни: выходной.
Юридическим лицам и управляющим компаниям
- понедельник–четверг: 09:00 – 18:00;
- пятница: 09:00 – 17:00;
- обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
Услуги, доступные в офисе
- Оформление и закрытие договоров водоснабжения/водоотведения.
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
- Консультации по начислениям, тарифам, льготам, субсидиям.
- Выдача технических условий и схем присоединения к сетям.
- Приём заявок на аварийные и плановые работы.
- Подключение услуги SMS-оповещений и «Личный кабинет».
Контактные данные
Единая справочная служба «Водоканала»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Городской: +7 (812) -05-54-54.
- WhatsApp: +7 (812) -05-54-54 (чат-бот «Водоканал Плюс»).
Отдел абонентского обслуживания на Комсомола, 19
- Телефон «горячей линии» офиса: +7 (812) -05-55-00.
- E-mail: kom@pvgk.ru
- Факс: +7 (812) -05-54-65.
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.pvgk.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store, Google Play).
- Официальный сайт: www.pvgk.ru
- Госуслуги: услуга «Приём показаний счётчиков воды» в Едином портале госуслуг.
Дополнительные офисы и автоматические терминалы
Если на Комсомола, 19 большие очереди, можно воспользоваться другими адресами:
- Лиговский пр., 150 (м. «Лиговский проспект»), пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00.
- ул. Типанова, 27 (м. «Проспект Ветеранов») — пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.
- ул. Седова, 65 (м. «Ладожская») — пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.
Автоматические терминалы оплаты: установлены в крупных торговых центрах и станциях метро (режим работы соответствует режиму ТЦ/метро).
Популярные вопросы и быстрые ответы
- Как подать показания счётчиков?
- — Через «Личный кабинет», мобильное приложение, SMS на номер 7757, или в кассе на Комсомола, 19.
- Нужно ли записываться на приём?
- — Для стандартных вопросов очередь живая. Для юрлиц или выдачи техусловий предварительная запись по телефону +7 (812) -05-55-00 (доб. 2).
- Как получить справку об отсутствии задолженности?
- — При личном визите с паспортом и договором или через «Личный кабинет» (раздел «Справки»).
Как обратиться в службу поддержки
Важно! Перед личным визитом рекомендуем проверить актуальность графика на официальном сайте: www.pvgk.ru/addresses
- Чат-бот в Telegram: @pvgk_bot (круглосуточно).
- Instagram: @pvgk.ru — ответы в Direct в будни 09:00–18:00.
- Viber-сообщество: «Водоканал СПб» — получайте уведомления о плановых отключениях.
Офис «Водоканала» на Комсомола, 19 работает в удобном режиме, включая субботу. Для экономии времени пользуйтесь онлайн-каналами и терминалами, а при необходимости приезжайте лично и получите квалифицированную помощь по всем вопросам холодного водоснабжения и водоотведения в Санкт-Петербурге.